Куда звонить по оплате штрафа гибдд
Телефон горячей линии ГИБДД
Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.
Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам, услугам и режиму работы, для этого следует позвонить на горячую линию ГИБДД.
Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
- Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
- Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
- Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
- В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
- Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
- По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.
На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь.
С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.Какие вопросы можно задавать?
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
- Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
- Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
- Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
- Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?
Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги.
Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта.
Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата.
В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав.
Это значительно сэкономит время и нервы водителя.
Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?
- Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
- На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
- Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.
Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение.
Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.
Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Нюансы при звонке по телефону доверия
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
- нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
- вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.
Горячая линия ГИБДД регионального назначения
Субъект Российской Федерации | Адрес Управления (отдела) ГИБДД | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
Республика Адыгея | 385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а | (8772) 53-90-02 | (8772) 53-49-68 |
Республика Алтай | 649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11 | (38822) 2-87-77 |
Источник: https://prav-voditel.ru/obzhalovanie-shtrafov-gibdd/goryachaya-liniya-gibdd
Почему оплаченный штраф висит на сайте ГИБДД и как проверить оплату
На сегодняшний день, оплата штрафов ГИБДД онлайн не редкость, также, как и неполадки при совершении операции. Каждый день создаются новые сервисы для проведения платежа, однако и они не всегда работают корректно или обновление базы ГИБДД происходит не сразу.
Что делать, если оплатил штраф, а он висит в базе на сайте ГИБДД?
Когда гражданин осуществляет погашение задолженности, платеж проходит три этапа:
- По указанным реквизитам вносится необходимая сумма.
- Банк передает данные о платеже в ГИС ГМП.
- Казначейство передает данные в ГИБДД.
Зачастую, оплаченный штраф числится, как неоплаченный, если произошел сбой на каком-то из этих этапов. Бывает так, что человек заплатил необходимую сумму через малоизвестный банк. Это может стать причиной того, что платеж зависнет и не дойдет до получателя.
Чтобы платеж гарантированно поступил по указанным реквизитам, советуем осуществлять платеж только в проверенных банках и платежных системах. Сервис на нашем сайте также предоставляет только те способы, которые 100% передадут платежные данные в ГИС ГМП.
Часть 8 статьи 32.2 КоАП РФ, сообщаем нам о том, что после уплаты административного штрафа, кредитная организация обязана направить ваш платеж в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах.
Банк или иная кредитная организация, организация федеральной почтовой связи, платежный агент, осуществляющий деятельность по приему платежей физических лиц, или банковский платежный агент (субагент), осуществляющий деятельность в соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе», которым уплачивается сумма административного штрафа, обязаны направлять информацию об уплате административного штрафа в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Часть 8 статьи 32.2 КоАП РФ
Исходя из этого, штраф может быть неуплаченный при сбое передачи данных из казначейства в ГИБДД. А так как подтверждающих данных о погашении задолженности нет, то и штраф не снят в базе.
Чтобы удалить штраф, вам необходимо взять оплаченную квитанцию и обратиться в ГИБДД по месту жительства или месту регистрации. Сотрудники внесут соответствующие данные и задолженность исчезнет.Когда платеж был совершен через интернет, то в истории операций по карте нужно найти совершенный перевод, после чего распечатать документ, подтверждающий оплату.
Когда оплата была совершена через единый портал Госуслуг, но при проверке за вами числится непогашенный долг, то следует обратиться в банк и, согласно п.2 статьи 7.1 № 210-ФЗ и п.4 статьи 21.3 № 210-ФЗ, попросить выгрузить информацию об оплате в ГИС ГМП. Если банк утверждает, что оплата отправлена, то следует обратиться в соответствующее ведомство, указанное в постановлении о штрафе.
Как узнать по номеру постановление, оплачен ли штраф ГИБДД?
Как известно, на оплату штрафа дается 60 дней после того, как постановление вступит в законную силу (70 дней с момента получения постановления на руки). Когда платеж будет совершен, не поленитесь через какое-то время проверить наличие задолженности.
Бывают такие ситуации, когда родственник или друг/товарищ сел за руль вашего транспортного средства и попался под камеру фото или видеофиксации. Конечно же, заплатить должен тот, кто нарушил, но постановление придет все-равно владельцу ТС.
Чтобы проверить, оплатил ли штраф ваш друг, необходимо просто перейти в сервис на нашем сайте или любой другой в сети интернет и указать номер документа (УИН).Проверка оплаты штрафов ГИБДД по постановлению осуществляется совершенно бесплатно. Если задолженность будет не погашена или оплата не прошла, то сервис покажет вам сумму штрафа по данному нарушению.
Как сообщить в ГИБДД об оплате штрафа?
Вы оплатили сумму, указанную в постановлении, но он не уходит из базы в течение долгого времени? В таком случае необходимо доказать, что штраф ГИБДД был оплачен. Это делается двумя способами:
- При личном посещении Госавтоинспекции с копией квитанции.
- Подтвердить оплату через интернет.
Если в первом случае, вам достаточно будет написать заявление и приложить копию платежного документа, то второй способ нужно рассмотреть подробнее.
Чтобы отправить в ГИБДД квитанцию об оплате штрафов, необходимо следовать следующей инструкции:
- Для начала следует перейти на официальный сайт Госавтоинспекции и в верхней части страницы найти и нажать кнопку «Сервисы», где выбираем «Прием обращений».
- Далее у вас появится информация, с которой рекомендуется ознакомиться. Также, обратите внимание на то, что обращение регистрируется в течение 3 дней, а рассматривается в течение 30 дней. Это очень важный момент, так как возможна просрочка штрафа. В самом низу страницы поставьте галочку и нажмите кнопку «Подать обращение».
- Подавая заявление онлайн, вам нужно знать подразделение, в котором будет рассматриваться данный вопрос. При возможности, укажите также должность и ФИО того, кому адресована заявка.
- Далее указываем данные заявителя, то есть вас.
- Следующим шагом вписываем адрес электронной почты и при желании почтовый адрес. Также укажите номер телефона, место события, уточнить данные, если ранее обращались по данному вопросу, и, соответственно, подробно описываем причину обращения, прилагая сканы или фотографии оплаченной квитанции.
Сам процесс не сложен, но кропотлив. Будьте внимательны при заполнении данных, в частности сути проблемы, так как если текст будет некорректный и непонятный, то ответа вам дать не смогут.
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!
Оплатил штраф ГИБДД, но пришли приставы
Некоторые автолюбители жалуются, что после оплаты штрафа ГИБДД, им на почтовый адрес приходит письмо от судебных приставов с текстом о возбуждении исполнительного производства.
В такой ситуации следует взять оплаченную квитанцию и ее копию, если был электронный платеж – распечатанную, и отправиться в ФССП. Когда нет возможности прийти, отправьте на их адрес заказное письмо с текстом о том, когда и каким образом был совершен платеж и приложите копию платежного документа.
Чтобы не попадать в подобные ситуации, не стоит нарушать правила дорожного движения. В противном случае, будьте готовы доказать свою правоту закону.
Вопрос-ответ
Оплатил штраф ГИБДД, но пришли приставы, что делать?
Предоставить в ФССП оригинал и копию оплаченной квитанции.
Через какое время после оплаты штрафа ГИБДД, он исчезает из базы?
Должен быть убран после проведения оплаты. Если не исчез, посетите подразделение Госавтоинспекции.
Куда обратиться, если не прошла оплата штрафа?
Как убрать штраф из базы ГИБДД, если он оплачен?
Предоставить в Госавтоинспекцию копию и оригинал квитанции об оплате.
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!
Дата обновления: 18 ноября 2019 г.
Источник: https://zakon-auto.ru/info/posle-oplaty-shtrafa.php
Телефоны горячей линии ГИБДД по штрафам
Абсолютно каждый водитель наверняка сталкивался с вопросами, ответы на которые не мог выяснить самостоятельно. Именно поэтому существует горячая линия ГИБДД по штрафам. Совершив звонок, автомобилист сможет получить консультацию или решить спорный вопрос. Ввиду этого следует рассмотреть основные особенности работы этой службы.
Горячая линия ГИБДД
В настоящий момент известно большое количество способов, позволяющих проверить наличие взысканий и получить достоверную информацию о них. Однако не всем нравится искать ответы на свои вопросы самостоятельно. Именно поэтому существует ГИБДД справочная по штрафам, где предоставляются консультации каждому желающему.
Как работает
Служба активна круглосуточно – это означает, что водитель при появлении проблемных ситуаций может позвонить тогда, когда ему удобно. Для этого достаточно набрать телефон ГИБДД по штрафам. Осуществить вызов удобно как с мобильного, так и со стационарного устройства. Как правило, звонки совершаются не бесплатной основе.
На какие вопросы отвечают
В целом, горячая линия является полноценным контактным центром. В нем работают профессиональные операторы, обладающие знаниями в сфере ПДД и автоправа. Поэтому водители, обратившиеся за справкой, смогут получить ответы на любые вопросы.
По телефону горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам ГИБДД можно узнать о следующем:
- Наличие штрафов (основания для взыскания, дата совершения, характер нарушения);
- Размеры суммы, которую необходимо погасить;
- Наличие задолженностей;
- Вопросы относительно оспаривания решения;
- Адреса штрафстоянок;
- Порядок переоформления документов для управления ТС.
Важно знать! Позвонив на номер, автомобилист также может оставить жалобу либо предложение или получить консультацию в отношении других ситуаций. В случае необходимости водитель должен сообщить по телефону о неправомерных действиях сотрудников ГИБДД.
Как связаться
В целом, телефон горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам можно назвать достойной альтернативой официальному сайту. Интернет сервис нередко работает со сбоями, из-за чего пользователь не получает необходимые ответы. Звонок в контактный центр позволяет исключить затруднения.
Актуальные телефоны
Следует отметить, что номера отличаются для каждого региона РФ. Можно воспользоваться общероссийским номером – 8 800 200 53 35. На него разрешается звонить из любой точки страны. Оператору необходимо грамотно задать вопрос либо разъяснить характер проблемной ситуации, чтобы получить консультацию.
Связаться с сотрудником контактного центра жителям столицы можно по телефону круглосуточной горячей линии ГИБДД Москвы:
- 8 (495) 688 81 71
- 8 (495) 667 74 47
- 8 (800) 250 02 35
Жителям других городов необходимо уточнить телефон горячей линии ГИБДД по штрафам. Для этого достаточно посетить официальный сайт или узнать в местном отделе Госавтоинспекции. Чтобы выяснить, куда нужно звонить, обращаются по общероссийскому номеру и уточняют, как связаться с региональной службой.
Когда совершать вызов необходимо
Водители могут звонить на горячую линию по любым вопросам, которые напрямую касаются работы ГИБДД. Однако рекомендуется учесть, что есть телефоны дежурной части и контактный центр для предоставления консультаций.
В первую службу звонят в случаях дорожно-транспортных происшествий, когда на место события должны приехать сотрудники ГИБДД.
При других условиях совершается вызов на горячую линию, где водители получают справочную информацию или оставляют жалобы.
В каких ситуациях следует звонить по телефону доверия:
- Инспекторы ГИБДД не выполняют свои прямые обязанности (или их действия не соответствует административному регламенту).
- Сотрудники ГИБДД превышают свои служебные полномочия, совершая противоправные действия в отношении самого водителя либо других участников дорожного движения.
- Водитель был оштрафован при отсутствии состава нарушения.
- Камера автоматической фиксации зарегистрировала нарушение, совершенное ТС с похожими номерами.
- Владелец автомобиля не соглашается с размером взыскания.
- Транспортное средство было зарегистрировано и оштрафовано после угона.
В целом, случаев, когда рекомендован звонок на горячую линию, очень много. Это связано с тем, что телефонный сервис предназначен именно для оказания помощи в решении любых проблемных ситуаций. Поэтому водителям следует обращаться на горячую линию при возникновении спорных вопросов.
Возможность анонимного звонка
При осуществлении вызова на телефон доверия водитель не обязан называть свое имя или какие-либо другие сведения о своей личности.
Это особенно актуально в том случае, если он хочет сообщить о совершении нарушения третьим лицом. По закону, в службе должны соблюдать желание сохранить свою анонимность.
Также это требование действует в ситуациях, если владелец ТС сообщает о неправомерных поступках сотрудников ПДД либо случаях коррупции.
Преимущества и недостатки
Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:
- По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
- Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
- Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
- Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.
Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.
Горячая линия ГИБДД – полезный ресурс, имеющий немало преимуществ. Связаться с контактным центром можно по общероссийскому либо региональному номеру.
Источник: https://pravodorog.ru/otvetstvennost/obshhaja-informacija/telefon-gibdd-po-shtrafam.html
Телефон горячей линии ГИБДД по штрафам: куда звонить за консультацией
Как только автолюбители начали жаловаться на сбои в функционировании сайта ГАИ, была внедрена горячая линия ГИБДД по штрафам. На сегодняшний день водители активно ее используют.
Ранее водители подавали множество жалоб относительно того, что они оплатили штрафную санкцию, но из базы данных их имя не убирали.
После этого нарушения в системе признали, и справочная по взысканиям появилась с подачи Общественной палаты.
Как узнать информацию
Часто у автолюбителей даже вылетает из головы то, что взыскание было погашено, при этом информация еще находиться в системе.
Как разобраться со штрафами ГИБДД? На портале службы предварительно был внедрен сервис – позволялось узнать о долгах, выполнить онлайн-оплату.
Однако пользователей было так много, что работа портала постоянно сбивалась. Кроме того, это было не очень удобно для тех, у кого под рукой нет интернета.
Вопросы по штрафам ГИБДД по телефону можно решать, как и помощью нового сайта – у работников можно расспросить о том, есть ли долг, и если он есть, то на какую сумму.
Квалифицированного работника горячей линии можно расспросить и о наличии штрафов, о других правонарушениях, узнать, неправомерными ли были действия работников ГАИ.
Есть еще одна хорошая новость – консультация по штрафам ГИБДД бесплатная, за звонок также ничего платить не нужно. Номера находиться в открытом доступе. Кроме этого можно звонить по телефонам доверия.
Чтобы узнать о сумме долга, нет необходимости читать соответствующий Кодекс. Таблица штрафов имеет данные о суммах всех штрафных санкций.
Телефоны
Некоторые водители думают, что сайт намного проще в использовании. Но сайт ГИБДД зачастую имеет неполадки, спровоцированные большой перегруженностью. Куда позвонить в ГИБДД по поводу штрафов? Эта служба имеет много отделений, и до определенного исполнился очень сложно дозвониться. Поэтому звонок по горячей линии или телефону доверия существенно уменьшить затраты по времени.
Куда звонить о штрафе или лишении прав и стоит ли выполнять такие действия? Многие думают, что проблема сама по себе решиться. Однако это очень большое заблуждение. Если не погасить штраф, то это наказания не выйдет избежать, а если долг погашен, но в системе этого не видно, любой работник ГАИ вправе применить относительно автовладельца санации, которые применяются касательно нарушителя.
Поэтому нужно знать, куда позвонить, чтобы узнать штрафы ГИБДД? Из любых российских регионов звонки бесплатные.
Единственная линия 8 (495) 694-92-29.Дозвониться, конечно же, бывает сложно, так часто бывает занято. Понятное дело, только подумайте – сколько людей звонят сюда. В областях есть свой телефон доверия, и горячая линия.
Сотовые
Куда обращаться по поводу штрафов ГИБДД, используя сотовый телефон? Работают номера, представлены в свободном доступе. Если данных о сотовых нет, то набираются обычные.
Есть сведения, что также быть получить информацию относительно взысканий можно с помощью СМС-сообщения, в котором нужно обозначать данные документа, по которому выполняется проверка (права либо документ о регистрации ТС) и слово «штраф». Данная возможность пока предоставлена только москвичей. СМС нужно отравлять на номер 7377.
Стационарные
Как позвонить в ГИБДД по штрафам по обычному телефону? Следует использовать номер, указанный ранее, и ждать связи с работником, чтобы спросить его то, что вам интересно. Быть может, дозвониться будет проблематично, потому что в день звонит очень много людей. Но сведения, которые вы получите в результате, будут достоверными и точными.
По регионам
В любом регионе есть свой телефон горячей линии по штрафам ГИБДД. Сведения о номерном знаке предоставлены на портале ведомтсва, также там есть телефоны доверия. Данные может узнать каждый интересующийся.
Телефон ГАИ по штрафам найти не проблематично. Он есть на сайте региональных ведомств. Если по определенным причинам сайт не функционирует, то данные можно посмотреть и на других источниках – обычно это справочные порталы городов либо сайты местного правительства.
Способы обжаловать взыскание
Если работник вам сообщит о том, что взыскание есть, и по нему не выполнена оплата, но водители не согласен, то такое решение может быть обжаловано.
О неправомерных действиях полицейский, которые водитель обнаружил, запрашивая информацию, можно уведомить, применяя телефон ГИБДД для справок по штрафам. Также можно использовать другой вариант – написать жалобу на того или иного работника. И помните о том, что чек об оплате обязательно нужно сохранять, чтобы можно было в любой момент подтвердить факт осуществленной оплаты.
Источник: https://avtozakonyrf.ru/shtrafy/obshchee/goryachaya-liniya-gibdd-po-shtrafam.html
Горячая линия по штрафам ГИБДД: куда звонить в 2020 году
Время чтения: 4 минут
После того как водители стали обращать внимание на сбои в работе информационно-платежной системы ГИБДД, была открыта горячая линия ГИБДД по штрафам, которая сейчас активно используется.
Предыстория: за неделю в мае прошлого года было подано практически 11 000 жалоб водителями, которые фактически оплатили взыскание, но остались в базе данных как неплательщики.
Поскольку игнорировать многочисленные заявления автолюбителей было невозможно, и проблемы с информационно-платежной системой были признаны на высшем уровне, справочная по штрафам появилась с подачи Общественной палаты.
Водители нередко могут уже забыть об оплаченном штрафе, в то время как сведения еще содержатся в базе. Как разобраться со штрафами ГИБДД? Ранее уже был создан специальный сервис на сайте ведомства: можно было уточнить задолженность, произвести оплату онлайн. Но из-за наплыва желающих не раз отмечались сбои в работе сайта, к тому же интернет доступен далеко не в любой ситуации.
Вопросы по штрафам ГИБДД по телефону можно решать, как и при работе с сайтом: квалифицированные сотрудники информируют о наличии долгов и о конкретных суммах.
Сотруднику горячей линии можно задать любые вопросы, не только касающиеся административного наказания, сообщить о неправомерных действиях инспекторов, о другом правонарушении.
Консультация по штрафам ГИБДД бесплатная, так же, как и сам звонок по линии. Информация о номерах телефонов есть в открытом доступе, есть также телефоны доверия, можно обращаться по ним.
Чтобы иметь представление о сумме взыскания, не обязательно дополнительно изучать Кодекс об административных правонарушениях. Таблица штрафов содержит полную информацию о суммах всех административных взысканий.
Как обжаловать взыскание
Если при обращении к оператору выяснится наличие взыскания, по которому действительно не произведена оплата, но автолюбитель с ним не согласен, стоит подумать об обжаловании такого постановления.
Как оспорить штраф ГИБДД, подробно описано в отдельной статье.
О нарушениях в действиях сотрудников полиции, которые владелец транспортного средства выявил при запросе данных, можно сообщить, используя телефон ГИБДД для справок по штрафам. Либо можно составить отдельную жалобу на действия инспектора. И не забывайте о необходимости хранить квитанцию об оплате, чтобы доказать факт внесения средств.
Горячая линия с ГИБДД:
Источник: https://avtozakony.ru/shtrafy/obshchee/goryachaya-liniya-gibdd.html
Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.
Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.
Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.
Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.
Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.
Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.
Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. | 8(800)222-74-47 | Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок. Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС. |
Горячая линия, город Москва | +7(495)623-70-70 | |
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. | +7(495)974-01-11 | |
Дежурная часть г. Санкт-Петербург | +7(812)234-90-21 | |
г. Екатеринбург | +7(343)262-77-00 | |
г. Красноярск | +7(391)226-85-91 | |
г. Нижний Новгород | +7(831)246-42-47 | |
г. Казань | +7(843)533-38-88 | |
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) | +7(495)694-92-29 | Любые вопросы, касающиеся штрафов. |
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи | Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС. | |
г. Москва | +7(495)953-28-63 | |
г. Санкт-Петербург | +7(812)573-27-52 | |
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры. | 8(800)250-02-35 | Для сообщений о правонарушениях и коррупции. |
Справочный номер | 102 для мобильных устройств, 02 для стационарных аппаратов | Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД |
Горячая линия МВД России | 8(800)222-74-47 | |
Управление ГИБДД Московской области | +7(495)288-81-71 |
Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.
Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.
Альтернативные способы связи
На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.
рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.
При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.
Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.
Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.
Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.
Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?
Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/