Жалоба в мвд об ошибке в паспорте образец

Содержание

Как подать жалобу на УФМС РФ: образец

Жалоба в мвд об ошибке в паспорте образец

УФМС, или управление федеральной миграционной службы, является органом исполнительной власти, ответственным за проведение государственной политики в сфере переселения граждан.

Россияне, нуждающиеся в замене или получении паспорта, оформлении заграничного удостоверения личности, получении прописки и предоставлении многих других услуг обращаются именно сюда.

Однако как быть, если сотрудники учреждения нарушают права человека? В таком случае действенным способом устранения правонарушения может стать написание жалобы.

Начальникам отделений

Некоторые россияне могут просто не знать, что работающие по их вопросам уполномоченные лица выходят за рамки своих прямых полномочий и преступают закон.

Так, служащие УФМС не имеют права делать процедуры по замене документов сложными и бесконечными, без объяснений придираться к неправильно заполненным формам, бланкам и заявлениям, отказывать людям в оформлении загранпаспортов старого образца и т.д.

Начинать свое разбирательство с нерадивым блюстителем порядка следует в кабинете его непосредственного начальника. Он должен принять жалобу и в течение 30 дней уладить неурядицы за счет привлечения сотрудника к дисциплинарному взысканию в соответствии с ТК РФ: замечанию, выговору или увольнению.

Важно! Указом Президента от 5 апреля 2016 года Федеральная миграционная служба как самостоятельная организация была упразднена. Ее обязанности были возложены на Главное управление по вопросам миграции, подчиняющееся Министерству внутренних дел.

Для максимально эффективного разрешения возникшего конфликта можно и нужно искать справедливости именно в территориальных подразделениях этого высшего органа исполнительной власти.

Их список представлен на странице мвд.рф/contacts/sites. Эти учреждения охватывают целые районы и области.

Поэтому обращаться сюда стоит лишь тогда, когда руководитель местной ФМС оставил жалобу человека без внимания и никак на нее не отреагировал.

Претензии могут быть как доставлены по указанным адресам почтой, так и принесены лично. В первом случае заявителю обязательно понадобится перевести послание в статус заказного отправления, сопровождающегося уведомлением о вручении. Так можно будет не волноваться за доставку корреспонденции адресату.

Как написать жалобу, чтобы ее рассмотрели, читайте в статье.

Связь с помощью Интернета

Страница мвд.рф/request_main по своей сути является электронной приемной, в которой обращения граждан принимаются 24 часа в сутки в удаленном формате.

В местное отделение

Система указывает, что цифровые заявления могут быть направлены в уже упомянутые ранее территориальные органы МВД, перечень сайтов которых расположен по адресу мвд.рф/contacts/sites. Например, чтобы обратиться с жалобой в главное управление России по г. Москве, необходимо:

  1. Найти в списке соответствующий пункт (в данном случае – №1).
  2. Кликнуть по активной ссылке синего цвета.
  3. Во вновь открывшемся окне найти вкладку «Контакты» и выбрать ее (расположена предпоследней справа на синей полосе).
  4. В выпавшей серой «табличке» остановиться на 3 столбце слева и 1 строке («Прием обращений»).

После этого перед пользователем появится инструкция, указывающая на следующие положения:

  1. В письме обязательно должна быть приведена полная, достаточная и правдивая информация как о самом инциденте, так и о его участниках.
  2. При несоблюдении установленных правил (предоставление ложных сведений, употребление ругательств и т.д.) и злоупотреблении собственным правом на отправку формы человеку может быть предъявлен штраф.
  3. Регистрация заявления осуществляется в 3-дневный срок, а его рассмотрение – не более чем через 1 месяц. Разбирательство особо запутанных случаев может затянуться на 2-месячный период, однако обратившееся лицо будет уведомлено об этом специальным сообщением.
  4. Если возникший инцидент выходит за границы компетенции и ответственности территориального управления Министерства внутренних дел, претензия перенаправляется в подходящую инстанцию, о чем гражданин извещается в течение 7 дней с момента принятия заявления на обработку.

Далее нужно кликнуть по пункту «С информацией ознакомлен» и перейти на следующую страницу путем нажатия кнопки «Подать обращение». Здесь понадобится указать стандартные персональные данные и сведения о произошедшем случае, а именно:

  • ФИО и должность адресата, т.е. начальника подразделения, которому пишется электронная бумага;
  • собственные ФИО (автоматически выбираемый пункт «физическое лицо» необходимо оставить без изменений);
  • способ обратной связи (e-mail или обычная почта);
  • телефон;
  • статус отправителя (гражданин РФ, иностранец, сотрудник ОВД, лицо без гражданства и т.д.);
  • регион и административный округ;
  • упоминание о предыдущих обращениях в другие органы (при наличии);
  • текст с описанием ситуации.

Пользователю предлагается также возможность прикрепления изображений, подтверждающих правдивость изложенной информации и увеличивающих шансы на быстрое урегулирование вопроса.

Важно! Вне зависимости от выбранного в самом начале регионального управления, порядок подачи претензии будет осуществляться по такому же алгоритму. Чтобы электронный документ благополучно дошел до нужной инстанции, достаточно совершить все действия по простой аналогии.

Предыдущее действие не всегда может стать рычагом давления, силы которого окажется достаточно для того, чтобы застоявшееся дело сдвинулось с места. Для таких случаев на странице мвд.

рф/request_main существует возможность подать жалобу в Главное управление по вопросам миграции (3 пункт с конца).

Здесь гражданину не понадобится тратить время на дополнительные клики мышкой, ведь он сразу перейдет к уже знакомой инструкции, а затем – к электронной форме со стандартной процедурой заполнения.

В МВД России

Наконец, самым высшим и последним звеном в иерархии адресатов, которым можно направить цифровое заявление, является Министерство внутренних дел с подразделениями своего центрального аппарата. Оно выбирается все на той же странице (1 пункт с начала). Порядок заполнения граф остается неизменным.

Прием у министров внутренних дел

Встретиться с уполномоченным сотрудником государственной службы можно и в режиме реального времени. Для этого потребуется остановиться на одном из вариантов, имеющихся на странице мвд.рф/приемные-госорганов, и посетить учреждение в соответствии с установленным графиком.

Приемная в Московской области

Официальный адрес для личных встреч и направления обращений – г. Москва, Никитский пер., д. 3, 125009. Контакты:

  • справочная – 8 (495) 609-84-74, 8 (495) 609-85-02;
  • дежурная часть – 8 (495) 609-49-52, 8 (495) 609-49-51;
  • телефон доверия – 8 (495) 692-70-66 (по вопросам нарушения прав, свобод и интересов населения сотрудниками ОВД).

График работы:

  • понедельник, вторник, четверг – с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00;
  • среда – 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 20:00;
  • пятница – с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00;
  • 1 суббота месяца – с 10:00 до 13:00.

Приемная руководящего состава ГУ по Московской области:

  • телефоны – 8 (495) 609-84-74,8 (495) 916-38-70;
  • адрес – г. Москва, Дурасовский переулок, дом 11.
  • график – представлен на странице 50.мвд.рф/citizens/graph.

Приемная в Москве

Чтобы попасть на аудиенцию к высокопоставленным чиновникам из руководящего состава столичного ГУ, нужно использовать всю имеющиеся данные:

  1. Номера для справок – 8 (495) 694-83-42, 8 (495) 694-83-74 и 8 (495) 694-95-41.
  2. Адрес – г. Москва, 2-й Колобовский пер. д. 6, стр. 1.
  3. График – с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00, во вторник до 20:00, во 2 субботу месяца с 10:00 до 13:00.
  4. Запись – осуществляется на сновании личного обращения, письма, электронного заявления, доступного все на той же странице мвд.рф/request_main, или записи по телефону 8 (495) 694-98-25 (функционирует с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00 включительно).

Дополнительные сведения с указанием лиц, осуществляющих прием в каждый конкретный день, доступны по ссылке 77.мвд.рф/folder/6002640.

Расположена по адресу Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11.

Открывает свои двери для жителей страны в понедельник, вторник, четверг и пятницу с 10:00 до 16:00, в среду с 10:00 до 20:00, в 1 и 3 субботу месяца с 10:00 до 14:00.

Контактный телефон кабинета Выборновой Ольги Юрьевны, ответственной за организацию приема физических и юридических лиц, – 8 (495) 667-72-25. Автоинформатор доступен по номеру 8 (495) 667-54-48.

Руководящий состав Министерства внутренних дел выслушивает население с 10:00 до 13:00 в соответствии с графиком.

Прочие контакты

Найти управу на неправомерные действия УФМС можно и благодаря другим каналам связи. Во-первых, речь идет про номера телефонов:

  1. 8 (495) 667-04-02 – справочный автоинформатор.
  2. 8 (800) 222-74-47, 8 (495) 667-74-47– бесплатные «горячие» линии МВД России, созданные для обращений по вопросам нарушения законных интересов и прав населения сотрудниками ОВД. Сюда также можно позвонить тогда, когда инцидент имеет характер коррупционного правонарушения.
  3. Список абонентских номеров телефонов доверия, являющихся частью системы единой «горячей» линии, – мвд.рф/contacts/sites.

Во-вторых, по главному, а не по местному, почтовому адресу для направления корреспонденции (г. Москва, ул. Житная, 16, 119991) можно отослать собственное письмо с разъяснением всех нюансов произошедшего конфликта в случае, если возможности сделать это по Сети у человека нет.

Заключительным этапом досудебного урегулирования конфликта является обращение в этот надзорный орган, призванный осуществлять контроль деятельности других организаций, учреждений и служб. Здесь также имеется несколько путей подачи жалобы.

Интернет-обращение

Доступно на странице eng.genproc.gov.ru/contacts/ipriem. Перед началом заполнения формы настоятельно рекомендуется прочесть приведенный текст и, основываясь на нем, выбрать, какой путь разрешения ситуации окажется наиболее оптимальным.

Так, если получателем будет назначена Генеральная прокуратура, срок рассмотрения заявления может затянуться из-за загруженности этой структуры большим количеством работы.

При указании адресатом одного из территориальных подразделений время разбирательства, скорее всего, будет значительно короче.

После этого шага пользователю откроется несложная форма. Графы здесь практически полностью совпадают с теми, которые включает в себя документ, подаваемый в Министерство внутренних дел.

Важно! Обратиться в прокуратуру, минуя другие, менее властные структуры, невозможно. Служащие обязательно потребуют от человека фактической доказательной базы, указывающей на то, что он уже обращался в ряд инстанций, но оказался ими проигнорирован. Это же касается и электронного заявления, к которому понадобится приложить сопроводительные материалы.

Возможно и другое развитие событий – человек может сам отправиться в прокуратуру и рассказать уполномоченному лицу о возникшей в УФМС проблеме или предоставить ему картину случившегося в письменном виде. Это легко осуществимо в следующих заведениях:

  1. Местные подразделения (по субъектам). При этом сначала следует обратиться в межрайонную, затем в региональную, и только в конце (при абсолютном застое в ходе дела) – в головную прокуратуру по субъекту.
  2. Центральная Общественная приемная. Находится по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. График работы – с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и в пятницу с 09:00 до 16:45. Телефон – 8 (495) 987-56-56. Записываться, чтобы попасть сюда, не нужно.

Образец

Примером грамотно составленной жалобы может стать эта претензия гражданки РФ, которая обратилась в службу с целью замены паспорта. Документ подразумевает наличие исчерпывающих сведений о личности пострадавшего, местонахождении и наименовании УФМС, сути правонарушения, а также включает в себя перечень предъявляемых требований.

Законодательная база

Процедура подачи заявления на любое Управление федеральной миграционной службы регулируется одними и теми же нормативными правовыми актами, имеющими силу на территории всей страны. Это:

  • Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации«;
  • Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 (в ред. от 01.12.2016 № 770);

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%84%D0%BC%D1%81/

Ошибка в паспорте по вине сотрудника в 2019 году: как ее исправить

Жалоба в мвд об ошибке в паспорте образец

В паспорте должны быть указаны только достоверные сведения о гражданине. При выдаче нового документа служащий обязан предоставить время для проверки внесенной информации. Иногда получателю удается сразу заметить неточности, в иных случаях требуется незамедлительно обратиться в органы государственной власти.

Виды ошибок в паспорте

Порядок действий по замене документа будет зависеть от фактора возникновения неверных сведений. Стоит выделить основные причины.

По вине сотрудника

Часто ошибка в паспорте по вине сотрудника возникает из-за халатного отношения. Опечатки могут быть:

  • В имени, отчестве и фамилии получателя;
  • В номерах полученных ранее удостоверений личности;
  • В семейном положении;
  • В дате регистрации (снятия) по месту пребывания и пр.

К вине лиц, находящихся на государственной службе и ответственных за внесение сведений о владельце и выдаче документа, можно добавить:

  • Некачественное ламинирование;
  • Следы механических повреждений;
  • Трудночитаемые сведения.

При таких обстоятельствах замена паспорта будет отличаться: не потребует затрат и большого количества времени.

По вине получателя

Бывают случаи, когда виновником возникновения неточностей стал получатель документа. Это происходит из-за неверно предоставленной информации в анкете или при копировании данных из прежнего паспорта, который уже содержал ошибки, не замеченные владельцем.

В каких случаях замена не требуется

Законодательством предусмотрены моменты, при которых переоформление не потребуется.

Все страницы предназначены для внесения определенных заметок. Но если:

  • Отсутствует необходимая информация. Например, нет штампа о прописке;
  • Отметка стоит на другой странице, не предназначенной для нее. Например, если факт о регистрации брака указан на месте, где проставляют визу.

В первом случае будет достаточно внести проверенные данные. Во втором – ничего не придется исправлять.

Процедура замены

Действия и набор документов зависят от места оформления паспорта, виновника внесения неправильных данных и сроках обнаружения ошибок.

Куда обращаться

После выявления неточности необходимо не затягивать и сразу обратиться в любое ФМС России, заполнив заявление по установленному образцу. Замену при техническом браке производят только в том отделение, в котором выдавался этот документ.

С 01.02.2017 года МФЦ добавлены полномочия по сбору заявлений, документов и выдаче паспортов. Однако заниматься проверкой и изготовлением, как и раньше, будет подразделение МВД России.

Когда виновником является владелец, или найдены ошибки, то обращаться можно в любое ближайшее отделение по месту:

  • Временной регистрации;
  • Жительства;
  • Фактического нахождения.

Потребуется присутствие человека, которому необходима замена удостоверения личности. Если в силу уважительных причин это условие невозможно выполнить, то должностными обязанностями ответственных сотрудников предусмотрен выезд по месту жительства.

Владелец паспорта или близкие родственники должны написать в произвольной форме заявление с просьбой оказать данную услугу.

При отсутствии в паспорте технического брака есть возможность заявить об ошибках путем обращения через онлайн-сервис государственных услуг. Учетная запись должна быть подтвержденной на портале. Там потребуется заполнить заявление в электронном виде. После его регистрации будет назначен день и время визита к специалисту для подтверждения личности.

Необходимые документы

Если обнаружена техническая ошибка, то потребуется предоставить только испорченный паспорт и фотографию.

Когда вина заявителя в ошибочных данных, которые он предъявил, то в государственный орган предоставляется:

  • Банковская квитанция об уплате госпошлины. Требуется внести в чек реквизиты именно того территориального подразделения МВД России, которое будет оказывать данную услугу;
  • Паспорт, который содержит неточности;
  • Собственноручное заявление письменными или печатными буквами по установленной  форме No 1-П.

Форма No 1-ПНеобходимо дополнительно предоставить подлинники документов, которые подтвердят ошибку:

  • Свидетельство о рождении. При отсутствии и невозможности восстановления необходимо предоставить иные документы, подтверждающие достоверные данные;
  • Подтверждение российского гражданства;
  • Воинский билет (при наличии оснований);
  • Документ о статусе брачных отношений, либо об их отсутствии;
  • Свидетельство о рождении детей (только до 14-летнего возраста).

В электронном виде можно подать заявление, не выходя из дома, при выборе онлайн-сервиса, но для получения паспорта на руки необходимо при себе иметь оригиналы всех документов.

Стоимость процедуры

На данный момент требуется оплатить 300 рублей без учета штрафных санкций, если таковые будут представлены сотрудниками подразделения.

С 01.01.2017 года на портале государственных услуг предоставляют скидку в 30%.

Для этого необходимо подать заявление в онлайн-сервисе, дождаться, пока ведомство выложит квитанцию, и оплатить, воспользовавшись безналичным способом расчета:

  • С мобильного телефона (только с номера Федерального оператора);
  • С банковской карты (Visa, MasterCard, Мир);
  • С Webmoney (электронного кошелька).

Скидки по оплате госпошлин доступны только для физических лиц.

Действующий регламент не обладает четким разграничением в таком понятии, как «технический брак». Гражданина могут попросить полностью пройти путь замены паспорта. Это незаконно, и человек вправе отказаться от уплаты госпошлины и потребовать выдать новое удостоверение личности.

Сроки переоформления

Количество времени, которое потребуется сотрудникам на изготовление документа, зависит от причины возникновения ошибки и места подачи заявления.

В приказе МФС России от 15.10.2012 года под No320 (пункт 106) говорится, что при выявлении технического брака, ошибочном внесении записей и отметок на момент получения гражданину обязаны сделать новый документ без оплаты госпошлины и повторного сбора необходимых документов. Часто бывает достаточно 2-х часов с того момента, как была предоставлена фотография.

Но сотрудники подразделения ввиду некоторых причин могут отказать в быстрой замене и начать оформление, опираясь на действующий регламент. В нем сказано, что паспорт обязаны подготовить в 10-дневный срок со дня приема пакета документов (при обращении по месту прописки).

Если предыдущий паспорт выдавался другим подразделением, или гражданин обратился не по месту прописки, то на переоформление понадобится 30 календарных дней после регистрации заявления.

Это связано с временными затратами на:

  • Подтверждение информации;
  • Отправку дополнительных запросов;
  • Обмен информацией между государственными органами.

Предварительную дату готовности удостоверения личности сотрудники сразу сообщают при подаче заявления:

  • МФЦ пригласит СМС-оповещением или отправит сообщение на указанный майл (электронный адрес);
  • Сайт Госуслуг информируют в личном кабинете на портале;
  • ФМС через 15 дней после установленной даты, если паспорт истребован, отправит заказное письмо с оповещением.

В экстренных случаях, когда документ требуется срочно, стоит попробовать вежливо объяснить сложившуюся ситуацию в территориальном отделении. Часто возможно сократить время восстановления до 5 суток.

Штрафы

Согласно закону РФ, в течение 30 дней с момента выявления недочетов в оформлении паспорта заявитель обязан явиться в ближайшее или по месту прописки отделение МФС для замены. С помощью недействительного документа нельзя выполнить никаких операций.

При несоблюдении этого срока на виновника будет наложена штрафная санкция, которая составит сумму в размере от 2 до 3 тысяч рублей для каждого региона страны, кроме Санкт-Петербурга и Москвы. В этих крупных городах (согласно статье 19.

15 КоАП) придется оплатить от 3 до 5 тысяч рублей за просроченный паспорт.

Следует учесть, что сумма остается неизменной независимо от количества дней, месяцев или лет просрочки. Хотя пару суток по уважительной причине могут простить и вынести только предупреждение.

Это решение вправе принимать должностное лицо, сославшись на статью 2.9 КоАП РФ.

На уплату штрафа дается 2 месяца с момента предупреждения. Когда гражданин игнорирует постановления, представители власти вправе:

  • Наложить штраф в двойном размере;
  • Отправить на принудительные работы в течение 52 часов;
  • Заключить под стражу на 15 суток.

Чтобы не допускать процедуры переоформления паспорта, необходимо досконально проверять внесенную информацию на достоверность, убедиться в качестве выполненной работы сотрудниками госорганов, а потом только ставить подпись о получении документа, удостоверяющего личность.

Если все же по каким-то причинам выдали паспорт с ошибкой, немедленно сообщить об этом в соответствующие органы.

Источник: https://migrantvisa.ru/russia/pasport/obnaruzhena-oshibka/

Что делать, если в паспорте допустили ошибку

Жалоба в мвд об ошибке в паспорте образец

На территории РФ в случае выявления ошибки в паспорте, допущенной по вине сотрудника ГУВМ МВД, следует руководствоваться Приказом № 1105, утвержденным Министерством Внутренних Дел от 28.12.2006.

Причины, требующие обращения в миграционное управление за выдачей нового документа, следующие:

  • ошибка в паспорте при внесении информации;
  • иной случай, повлекший обнаружение недостоверных данных.

Найденные несоответствия распределяют по категориям:

КатегорияВидОписание
Вина исполнителяОпечаткаНеверно указанные Ф.И.О.
Несоответствие в месте рождения и дате.
Технический бракНесоответствие данных о детях и семейном положении.
Ошибка в прописке.
Несоответствующие действительности данные в штампе о браке.
Некачественное ламинирование.
Механическое повреждение страниц.
Отсутствие вины исполнителяПереносКопирование информации, ранее внесенной неверно.

Быстрое переоформление паспорта, в котором обнаружена опечатка / описка, возможно в случае доказанной вины ответственного за это сотрудника. Если вина не доказана, потребуются дополнительные действия для получения нового документа.

Действия при обнаружении ошибочных данных

Человеку, который нашел ошибку в паспорте и не знает, что делать, следует обратиться к нормативным актам, регулирующим этот вопрос.

В отделении ГУВМ МВД могут отказаться выдать новый документ при указании гражданином на ошибку в паспорте по вине сотрудника. Необоснованные требования заново уплатить пошлину и пройти все этапы с начала незаконны.

Законодательством однозначно определено: сотрудник ГУВМ МВД, допустивший ошибку при оформлении паспорта, обязан заменить его на новый без наложения дополнительных расходов на заявителя.

Срок подачи заявления о смене документа не зависит от того, когда была найдена ошибка в паспорте. Обратиться с требованиями можно в миграционное управление, работник которого виновен в занесении недостоверной информации. В случае, если вина работника, выдававшего документ, не доказана, требовать замену можно в отделении того региона, в которое удобно обратиться.

Когда переоформление не требуется

Каждая страница предназначена для проставления определенных отметок. Выдаваемый документ не подлежит замене, если отметка:

  • не проставлена:
  • проставлена на странице, не предназначенной для нее.

Например, подошел срок получения нового паспорта, а человек хочет впоследствии прописаться по другому адресу. В этом случае отметка ставиться, когда новое место прописки будет известно. Если штамп о браке стоит не на странице «Другие отметки», а в месте проставления визы, то в этом случае замена не нужна, а при обнаружении недостоверных данных в штампе о браке заменить документ придется.

Особенности получения

Для составления заявления вследствие сделанной опечатки / описки и последующего получения паспорта физическое лицо должно лично явиться в миграционное управление. Административные нормы, прописанные в пункте 107 регламента ГУВМ РФ, предусматривают иные способы для отдельной категории лиц:

  1. Заявление от имени недееспособного лица или лица, не имеющего возможность по состоянию здоровья сделать паспорт, может быть предоставлено законными представителями или родственниками.
  2. Для вышеперечисленной категории граждан, не имеющих родственников или законных представителей, которые могут подать заявление, предусмотрен выезд сотрудника по месту нахождения такого лица.
  3. Получить паспорт может законный представитель недееспособного гражданина или родственник лица, состояние здоровья которого не позволяет ему лично получить документ.
  4. Если нет возможности получить новый документ ни родственниками, ни законными представителями, то осуществляется выезд работника ГУВМ МВД по адресу гражданина.

Что необходимо для переоформления

Если причиной опечатки / описки признан технический брак, то для получения нового паспорта достаточно предоставить одну фотографию в то отделение, где были внесены недостоверные сведения.

В случае отсутствия вины в работе должностного лица предоставляются:

  • паспорт с недостоверными сведениями;
  • заявление установленного образца (форма 1-П);
  • 2 фотографии заявителя;
  • чек об уплате государственного сбора за выдачу нового паспорта.

Важно! Внесение исправлений вручную запрещено. Лицо, заведомо пользующееся паспортом, сведения в котором не соответствуют действительности, может быть привлечено к ответственности по статьям ГК РФ.

Длительность изготовления новых документов

Вина исполнителя является основанием для переоформления документа в течение нескольких часов, если ошибка в паспорте обнаружена гражданином в момент его выдачи.

Иные случаи, требующие обязательной замены, предусматривают 10 рабочих дней при оформлении заявления по месту жительства или 60 дней, если человек обратился в иное подразделение ГУВМ МВД. Те же нормы предусмотрены и при обнаружении недостоверных сведений в загранпаспорте.

(проало:1, оценка: 5,00 из 5)

Источник: http://MigrantInform.ru/pasport-rf/oshibka-po-vine-sotrudnika.html

Жалоба в мвд об ошибке в паспорте образец

Жалоба в мвд об ошибке в паспорте образец

Если вы столкнулись с нарушениями, хорошим выходом станет звонок на горячую линию ФМС РФ. Все что вам нужно – это позвонить по номеру 624-5428 и устно изложить суть проблемы. Куда бы вы ни позвонили, не забудьте подробно описать ситуацию, перечислить все имена и даты, касающиеся дела. Обычно такого звонка достаточно, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки.

Также вы можете позвонить в районные отделения организации, раздобыв их контактный номер в справочниках или на официальном вебсайте.Также вы можете пожаловаться начальнику местного отделения.

Составьте претензию на листе бумаги, изложите все свои требования, и передайте адресату. Вполне возможно, руководство даже не догадывается, что в отделении регулярно происходят нарушения.

Следующая инстанция – региональное отделение УФМС.

Если начальник местного отделения проигнорировал вашу жалобу, вы можете пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Ошибка в паспорте по вине сотрудника паспортного стола

Помогите пожалуйта!!!Решила купить квартиру,подобрала вариант.Уже отдала залог за квартиру.По замужеству поменяла паспорт,в сроки укладывалась.Сегодня получила паспорт,проверила вроде все верно.

Пошла в Сбербанк снимать деньги со счета на квартируи тут выясняется,что мне написали имя Натялья вместо Наталья.Теперь не знаю как быть и что делать.

Неужели из за их провинности у меня сгорит сделка квартиры и залог в размере 100000 26 Апреля 2014, 15:00, вопрос №437075 Наталья, г.

Саратов Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 875 ответов 335 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Волжск Бесплатная оценка вашей ситуации Наталья, залог теряется при условии ненадлежащего исполнения договорных обязательств по вашей вине, а в вашем случае, вашей вины я не усматриваюю.

26 Апреля 2014, 15:10 1 0 56 ответов 40 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Гончарова Вера Юрист, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Наталья! При обнаружении ошибки в паспорте необходимо немедленно обратиться в подразделение Федеральной миграционной службы России по вопросу замены данного документа.

Если Вы обнаружили ошибку в паспорте, допущенную по вине работника ФМС (технический брак), то для замены паспорта на Ваше имя, Вам необходимо лишь представить одну фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Таким образом, если ошибка в паспорте допущена по вине чиновников, то при наличии у Вас одной фотографии, соответствующей предусмотренным требованиям и подлежащего замене паспорта, отказать в замене данного документа должностные лица ФМС России не имеют права.

В том случае, если ошибка в паспорте допущена по вине долж.лица ФМС России(технический брак), то заявитель имеет право требовать немедленно заменить данный документ на новый паспорт, хотя российские паспортные правила и не устанавливают максимальный срок его оформления в этом случае.

Удачи Вам! Буду благодарна за отзыв, если помогла Вам! 26 Апреля 2014, 15:27 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 24 Января 2016, 15:01, вопрос №1112944 17 Октября 2015, 20:57, вопрос №1009797 05 Ноября 2017, 15:23, вопрос №1802392 24 Октября 2016, 15:30, вопрос №1418338 27 Февраля 2017, 23:46, вопрос №1554480 Смотрите также

Ставить печать во внутренний паспорт уже нет места так как иду вместе с дочкой с рвп Что мне делать?

6.1.

Добрый день, Ирина! В этой ситуации я бы на Вашем месте обратилась с письменным запросом в Территориальный орган федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел (тот орган, который принимал решение о выдаче РВП) с заявлением о предоставлении информации о том, что РВП было разрешено именно Вам с указанием Ф.И.О. по внутреннему документу, а этот ответ уже будет можно приложить к документам на гражданство.

7.1. Здравствуйте, нет, поскольку вы фактически денежные

Действия в случае попадания паспорта в список недействительных

При заполнении паспорта возможны ошибки со стороны оператора.

Поскольку внесение исправлений не предусмотрено, придется оформлять новый, а документ с ошибками изымается.Изменение ФИО или внешности гражданина.

Личные данные меняются по желанию их носителя, например, при замужестве. В случае существенных перемен во внешнем облике желательно также обновить удостоверение личности во избежание проблем с идентификацией.

Технический брак. Непригодной к использованию может оказаться сразу целая серия паспортов.Еще одной причиной, почему паспорт числится в базе как недействительный, может стать ошибка в самой базе данных ГУВМ МВД.

Возникает она либо по техническим причинам, либо как результат человеческого фактора. Сообщают о недействительности чаще всего сотрудники банка при проверке документов для оформления кредита.Если паспорт не был обменен, украден или потерян, значит, придется предпринять ряд действий для исправления его статуса на сайте.

Как исправить ошибку в паспорте

То же самое касается сведений о месте рождения, а о случаях, когда указан не тот пол, и говорить не приходится.Вряд ли найдется человек, который спокойно отнесется к необходимости еще раз пройти путь переоформления какого бы то ни было документа.

А когда предстоит замена паспорта из-за ошибки по вине сотрудника – это неприятно вдвойне. Ведь сам гражданин сделал все как полагается: добросовестно подготовил документы, потратил время на их подачу и ожидание и, наконец, явился в назначенный срок за готовым паспортом.

Люди не роботы, и, как бы банально это ни звучало, никто не застрахован от ошибок.

Написать жалобу на УФМС

Разбирательство особо запутанных случаев может затянуться на 2-месячный период, однако обратившееся лицо будет уведомлено об этом специальным сообщением.

Если возникший инцидент выходит за границы компетенции и ответственности территориального управления Министерства внутренних дел, претензия перенаправляется в подходящую инстанцию, о чем гражданин извещается в течение 7 дней с момента принятия заявления на обработку.

Далее нужно кликнуть по пункту «С информацией ознакомлен» и перейти на следующую страницу путем нажатия кнопки «Подать обращение».

Здесь понадобится указать стандартные персональные данные и сведения о произошедшем случае, а именно: ФИО и должность адресата, т.е.

начальника подразделения, которому пишется электронная бумага; собственные ФИО (автоматически выбираемый пункт «физическое лицо» необходимо оставить без изменений); способ обратной связи (e-mail или обычная почта);

При замене паспорта в 2002 г была проставлена та же дата. Она также проявлялась в ф9 (здесь и далее — имею в виду ф9, которая печатается у них из базы и содержит инф о зарегистрированных в квартире), пока я не спросил почему.

После этого мне была выдана (перепечатана) ф9 с первоначальной датой регистрации (89 год, как у родителей). Таким образом, сейчас имею штамп в паспорте с датой выдачи первого паспорта (95 г), а в ф9 – «правильную» дату 89 г (как в поквартирной карточке).

То есть подписи в гражданском паспорте и загранпаспорте отличаются. Это критично? Если критично, то нужно менять загранпаспорт, или можно как-то официально, зачеркнуть не правильную подпись, и расписаться правильной? Благодарю! Не критично вообще.

Ошибка в паспорте: изменение данных и замена паспорта в 2020 году

При получении документа следует проверить правильность сделанной записи.

Она должна быть удостоверена подписью должностного лица уполномоченного учреждения.Обязательная замена паспорта законодательно определена в случаях:

  1. смены пола, замена паспорта в связи с изменением внешности;
  2. достижения гражданином России 20 и 45 лет. Необходимые не отличаются;
  3. изменение даты рождения в паспорте;
  4. выявления в документе неправильных, неточных записей, ошибка в паспорте по вине сотрудника или по причине предоставления неверных сведений.
  5. изменение главных данных — имя, отчество, изменение фамилии в паспорте, а также места рождения;

Что делать, если в паспорте допущена ошибка: ошибка в паспорте в штампе о браке, или если в паспорте ошибка в месте рождения?Это тоже важно знать:Во всех этих случаях внесение изменений в паспорт осуществляется по нижеследующему алгоритму.Первый этап — подготовка документов.

Ошибка в паспорте

Действующий регламент не требует от заявителя предоставлять при замене паспорта свое свидетельство о рождении. Все сведения, вносимые в паспорт, переносятся сотрудником ФМС из заменяемого паспорта во вновь выдаваемый на вполне законных основаниях.

Например, в свидетельстве о рождении указано правильное место рождения, а вот в паспорте, подаваемом на замену, место рождения указано с ошибкой.

То есть ранее, при выдаче первого паспорта сотрудником ФМС была допущена ошибка, которая по тем или иным причинам владельцем паспорта не была выявлена.

В данном случае ответственное должностное лицо осуществляло несение в паспорт записи на законном основании.
Но ошибка имеет место быть. В такой ситуации паспорт подлежит замене

« в связи с обнаружением ошибочности либо неточности внесенных в него данных»

, а не в связи с техническим браком.

В действующем Регламенте отсутствует четкое разграничение понятия

Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ Обеспечение правопорядка на улицах и в иных общественных местах; при проведении публичных и массовых мероприятий; в жилом секторе на объектах социального назначения; обеспечение эффективности охраны и конвоирования подозреваемых и обвиняемых, а также изоляторов временного содержания подозреваемых и обвиняемых, центров временного содержания несовершеннолетних правонарушителей, специальных приемников для содержания лиц, арестованных в административном порядке.

Источник: http://konsalt74.ru/zhaloba-v-mvd-ob-oshibke-v-pasporte-obrazec-67731/

жалоба на сотрудников уфмс

Если вы столкнулись с нарушениями, хорошим выходом станет звонок на горячую линию ФМС РФ. Все что вам нужно – это позвонить по номеру 624-5428 и устно изложить суть проблемы. Куда бы вы ни позвонили, не забудьте подробно описать ситуацию, перечислить все имена и даты, касающиеся дела.
Обычно такого звонка достаточно, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки.

Также вы можете позвонить в районные отделения организации, раздобыв их контактный номер в справочниках или на официальном вебсайте.Также вы можете пожаловаться начальнику местного отделения.

Составьте претензию на листе бумаги, изложите все свои требования, и передайте адресату.

Таким образом, сейчас имею штамп в паспорте с датой выдачи первого паспорта (95 г), а в ф9 – «правильную» дату 89 г (как в поквартирной карточке).

То есть подписи в гражданском паспорте и загранпаспорте отличаются. Это критично? Если критично, то нужно менять загранпаспорт, или можно как-то официально, зачеркнуть не правильную подпись, и расписаться правильной? Благодарю! Не критично вообще.

Ошибка в паспорте: изменение данных и замена паспорта в 2019 году

При получении документа следует проверить правильность сделанной записи.

Она должна быть удостоверена подписью должностного лица уполномоченного учреждения.Обязательная замена паспорта законодательно определена в случаях:

  1. смены пола, замена паспорта в связи с изменением внешности;
  2. достижения гражданином России 20 и 45 лет.

Почему удостоверения личности в единой базе данных могут числиться недействительными.

МВД России впервые официально пояснило для “Ъ” причины масштабной проблемы с документами российских граждан: их паспорта могут ошибочно считаться недействительными в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». Речь идет как минимум о 1,5 млн удостоверений личности. В итоге граждане сталкиваются с рядом сложностей, самая распространенная из которых — отказ в предоставлении банковских услуг.

В МВД пояснили, что сбой произошел ранее во время объединения баз данных.

Жительница Москвы Наталья Иванова пришла в банк 26 апреля этого года за картой. Сотрудница банка попросила ее паспорт, а затем сообщила, что документ числится среди недействительных. «Я коренная москвичка. Паспорт я не теряла, получила в 2004 году и с тех пор его не меняла.

Куда жаловаться на работников УФМС

Сотрудники миграционной службы могут нарушать закон различными способами.
Внимание Так, служащие УФМС не имеют права делать процедуры по замене документов сложными и бесконечными, без объяснений придираться к неправильно заполненным формам, бланкам и заявлениям, отказывать людям в оформлении загранпаспортов старого образца и т.д.

Начинать свое разбирательство с нерадивым блюстителем порядка следует в кабинете его непосредственного начальника. Он должен принять жалобу и в течение 30 дней уладить неурядицы за счет привлечения сотрудника к дисциплинарному взысканию в соответствии с ТК РФ: замечанию, выговору или увольнению.

Для максимально эффективного разрешения возникшего конфликта можно и нужно искать справедливости именно в территориальных подразделениях этого высшего органа исполнительной власти. Их список представлен на странице мвд.рф/contacts/sites.

Источник: https://59agmr.top/zhaloba-v-mvd-ob-oshibke-v-pasporte-obrazets

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.