Дги результат рассмотрения обращений статус выполнено

Написать письмо в Департамент городского имущества

Департамент городского имущества (ДГИ) Москвы является полномочным собственником движимого, недвижимого имущества и земель города, а также выполняет важные хозяйственные функции, определяемые Постановлением Правительства Москвы №99-ПП от 20.02.2013. Орган исполнительной власти занимается приватизацией, изъятием, управлением и распоряжением городской собственности, оказывает гражданам госуслуги в сфере земельных, имущественных и жилищных правоотношений.

В ДГИ можно подать запрос на предоставление информации, написать о фактах коррупции и правонарушениях, попадающих в сферу деятельности Департамента, изложить предложения по усовершенствованию его работы.

Как написать в Департамент городского имущества

Написать в ДГИ можно как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Отправка сообщений происходит следующим образом:

1. По электронной почте.
2. С помощью личного визита в Департамент или его территориальные подразделения.
3. Через электронную приемную.

Электронная почта

Письменное обращение фиксируется сотрудниками после его доставки на электронный ящик Департамента: dgi@mos.ru. Этим способом осуществляется обратная связь в рамках противодействия коррупции.

Подать заявление на оказание услуг от Департамента госимущества можно в одном из Многофункциональных центров «Мои документы» или на https://www.mos.ru/services/catalog/popular/.

Доставка письма возможна в течение рабочей недели с 8:00 до 17:00 по следующим адресам:

• ул. Бахрушина, д. 20 (Центральный административный округ);
• ул. Ивана Франка, д. 8, к. 1 (Западный административный округ);
• ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 2 (Северо-Западный АО);
• ул. Викторенко, д. 4/1 (Северный АО);
• ул. Стромынка, д. 3 (Восточный АО);
• ш. Энтузиастов, д. 11А, к. 4 (Юго-Восточный АО);
• ул. Автозаводская, д. 10 (Южный АО);
• ул. Руставели, д. 10, корп. 3 (Северо-Восточной АО);
• пр-т Университетский, д. 6, корп. 3 (Юго-Западный АО);
• г. Троицк, м-н Сосны, д. 4 (Троицкий АО);
• г. Зеленоград, пр-т Центральный, д. 1 (Зеленоградский АО).

Перечисленные подразделения ДГИ в предпраздничные дни работают в сокращенном режиме.

Электронная приемная

На сайте Департамента http://dgi.mos.ru/ действует электронная приемная, позволяющая связаться с госорганом в упрощенном формате. Для этого не нужно выполнять каких-либо дополнительных действий, кроме как:

1. Пройти по ссылке http://dgi.mos.ru/contacts/reception/.
2. Кликнуть по выделенной надписи «Перейти к отправке обращения».
3. Заполнить форму.
4. Нажать отправить.

При заполнении формы необходимо указывать только достоверные личные данные и способ, которым удобней всего получить ответ.

(см. рисунок napisat-v-departament-gorodskogo-imushestva-1)

Важно оставить адрес своей электронной почты и ввести текст сообщения строго в отведенное для этого поле.

(см. рисунок napisat-v-departament-gorodskogo-imushestva-2)

Заполнение контактных данных Форма сообщения

Письменное обращение, кроме заявления на предоставление услуг, допустимо излагать в свободной форме — главное, чтобы текст отвечал следующим требованиям:

• лаконичность и емкость изложенной информации;
• только достоверные и актуальные факты;
• вежливое и корректное обращение к адресату;
• отсутствие резких высказываний насчет действующего правительства и лиц других национальностей;
• указание данных о своем имени, фамилии и отчестве (при наличии), почтового адреса.

Эти правила продиктованы Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на котором основан и порядок их рассмотрения.

Порядок рассмотрения

На обработку письма и отправку на него исчерпывающего ответа отводится 30 рабочих дней. Но возможны и предусмотренные законом задержки, когда для получения полной информации о вопросе приходится делать официальный запрос в другое госучерждение.

Также во время подготовки ответа у уполномоченного сотрудника может возникнуть необходимость связаться с заявителем для получения дополнительных документов, уточнения данных и т.д. Это может продлить срок рассмотрения заявки на 30 суток, но не более.

К тому же, ответчик обязан сообщить отправителю о затягивании периода обработки информации своевременно и с указанием причин.

: Конфликт с сотрудниками департамента

Источник: https://oletter.org/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0

Все возможности официального сайта Департамента городского имущества г. Москвы

С помощью интернет ресурсов жители Российской Федерации могут не только записываться на прием в различные службы, подавать заявки на оформление и получать различные услуги в электронном виде.

Для всех владельцев имущества в Москве был создан специальный государственный портал, который содержит в себе всю информацию по указанному вопросу.

Помимо справочной и новостной информации, сайт может похвастаться удобным и широким функционалом, который позволяет сэкономить время граждан на посещении отделений департамента и т.д. о всех возможностях официального сайта ДГИ г. Москвы (расположенного на ул. Бахрушина, д. 20) мы поведаем вам далее.

страница

Попасть на официальный сайт департамента вы сможете по адресу dgi.mos.ru, введя его в адресную строку любого браузера. От вас требуется лишь подключение к интернету и минимальные навыки владения компьютером. Если вы читайте данную статью, то все необходимое у вас имеется. Перейдем к разбору функционала.

С помощью ДГИ жители могут получить услуги в сфере оформления жилищных и имущественно-земельных отношений. До появления официального сайта людям приходилось обращаться в департамент лично, как и в любой другой сфере. Теперь все услуги оказываются через портал.

На главной странице официального сайта департамента городского имущества города Москвы имеется несколько основных блоков, показанных на фото 1.

Разберем каждый из них подробнее:

• Под цифрой 1 на скриншоте отмечена строка поиска по сайту. Если вы точно знаете, зачем открыли портал, то просто вбейте соответствующий запрос;
• Кнопка под цифрой 2 открывает Навигатор, через который осуществляется переход на другие разделы сайта mos.ru (например, подраздел про московский транспорт или социальную поддержку);
• Кнопка 3 перенаправляет вас на официальный сайт мэра Москвы;
• Колонка под цифрой 4 – разделы сайта ДГИ, по которым осуществляется перемещение в зависимости от интересующей тематики;
• Центральный блок главной страницы (5) – постоянно обновляющиеся тематические новости;
• После основных блоков представлены ссылки на группы в социальных сетях, сопутствующие ресурсы и т.д. (отметка 6).

Нас же интересует в большей степени колонка с разделами, ведь именно там собран весь функционал сайта ДГИ.

О департаменте

В разделе «О департаменте» вы сможете узнать всю информацию относительно ДГИ: структуру и руководство организации, подведомственные организации и так далее. Если вы хотите ознакомиться с принципом работы и деятельностью ДГИ, то заходите в данный раздел.

Также здесь находится подпункт «Государственные услуги и функции департамента», в котором можно подробнее познакомиться со всеми услугами ДГИ в подробном описании (фото 2). Через ссылки в разделе осуществляется переход к электронным услугам.

Стоит отметить, что для получения всех услуг необходимо первым делом зарегистрироваться на официальном сайте Мэра Москвы, о чем говорит запись на фото 3. Рассмотрим процесс регистрации в виде пошаговой инструкции:

• Перейдите по ссылке, указанной на фото 3;
• Введите данные для регистрации (ФИО, электронная почта, логин, пароль, контрольный вопрос и мобильный номер (фото 4));
• В конце анкеты поставьте галочку возле «Я принимаю соглашение» и нажмите «зарегистрироваться» (фото 5).

Теперь для перехода к оформлению электронной услуги необходимо нажать на соответствующую ссылку, а после на кнопку «Получить услугу» (фото 6).

Руководство

В подразделе «Руководство» раздела «О департаменте» посетители портала найдут исчерпывающую информацию о том, кем являются руководитель Департамента городского имущества города Москвы и весь остальной персонал.

На странице каждого сотрудника (фото 7) представлена краткая биография, номер телефона для связи и время осуществления приема посетителей.

Например, запись к руководителю Департамента городского имущества города Москвы осуществляется только через приемную правительства Москвы и никак иначе. Обо всем этом можно узнать из раздела «Руководство».

Информационные разделы

Ниже по списку представлены следующие категории:

• Управление городским имуществом;
• Жилищный фонд;
• Государственные программы города Москвы;
• Операции с землей и недвижимостью;
• Преимущественное право выкупа помещений;
• Оформление земли под многоквартирными домами.

В каждой из категорий имеется страница «Общая информация», на которой можно ознакомиться с видом предоставляемых услуг, со всеми необходимыми ссылками для получения услуги в электронном виде, нормативные документы, перечень необходимых документов для регистрации/оформления. Департамент городского имущества города Москвы (располагающийся на Бахрушина, 20) заботится о посетителях сайта и предоставляет исчерпывающую информацию о своих услугах и возможностях.

Торги

В разделе торгов вы можете ознакомиться с реализованным на торгах имуществом, проходящими аукционами по аренде, приватизации помещений.

В подразделе «Онлайн-сервисы инвестиционного портала» находятся ссылки на регистрацию на сайте investmoscow.ru – Инвестиционный портал города Москвы. С него отслеживаются все торги в Москве. Для регистрации нажмите на ссылку, отмеченную на фото и заполните все обязательные поля.

Документы

Подраздел «Документы» содержит следующую информацию:

• Нормативные документы, поиск которых осуществляется с помощью удобного фильтра по типу или номеру;
• Проекты распоряжений Департамента (такой же поиск);
• Извещения;
• Проекты для антикоррупционной экспертизы;
• Специальный сервис для проверки исходящего документа. Для запроса информации по документу нужно ввести реквизиты и нажать соответствующую кнопку;
• Образцы документов.

Пресс-центр

В разделе «Пресс-центр» вы найдете новостные и информационные статьи, посвященные работе департамента городского имущества города Москвы (Бахрушина, 20), отзывы прессы, медиа материалы (сюжеты, интервью и т.д.). С помощью удобного поиска по дате вы сможете найти интересующие вас новости или видео.

Противодействие коррупции

В данном пункте посетители портала найдут информацию по поводу всех антикоррупционных мир, принятия документов и т.д. в сфере имущества. Для большинства будет полезна отдельная ссылка – «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции». На странице указан адрес электронной почты департамента и ссылка на электронную приемную, через которую можно оставить свое заявление.

Перейдя по ссылке, обязательно ознакомьтесь с условиями, которые должны соблюдаться при составлении обращения. В противном случае ваша заявка не будет рассмотрена. После нажмите кнопку «Перейти к отправке сообщения».

На новой странице необходимо заполнить заявку с указанием ФИО, контактных данных, текста обращения и прикрепленных файлов. Завершите заполнение кодом безопасности и нажмите «Отправить». После рассмотрения обращения с вами свяжутся по электронному адресу или почтовым способом в зависимости от того, какой вариант вы указали.

Обратная связь

Через данный раздел осуществляется взаимодействие сотрудников департамента с посетителями сайта. Здесь вы найдете:

• Информацию о местонахождении ДГИ, телефон, почту;
• Информацию о местах выдачи документов;
• Запись на прием;
• Результаты рассмотрения обращений в ДГИ;
• График работы горячей линии;
• Рубрика вопрос-ответ по имущественной тематике.

Получение информацию по поводу обращений

Функционал сайта позволяет получить информацию касательно текущего состояния рассмотрения вашей заявки, которая была подана через службу «Одного окна». Прием службы осуществляется по вопросам подачи или получения документов, либо в качестве консультации. Запись проходит на сайте Мэра Москвы.

Узнать результат рассмотрения обращений в ДГИ можно по ссылке http://dgi.mos.ru/resultat_rassmotrenia_obrashenii. Для этого вам понадобится номер обращения, чтобы вписать его в соответствующий формат. После этого нажмите на кнопку «Запросить статус» для получения информации.

Проблемы с работой сайта и предложения

Отдельной ссылкой стоит упомянуть раздел обратной связи, который можно найти внизу главной страницы.

Нажав на ссылку, вы перейдете на страницу www.mos.ru/feedback, где можно отправить запрос в техническую поддержку.

Внимание! Стоит отметить, что здесь оставляются заявки по вопросам работы сайта, оформлению тех или иных услуг, просьбы исправить проблемы электронного сервиса и подобные темы. Заявки, касающиеся жилищных и имущественных вопросов, отправляются через электронную приемную на портале dgi.mos.ru.

Источник: https://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/nedvizhimost/vse-vozmozhnosti-oficialnogo-sajta-departamenta-gorodskogo-imushhestva-g-moskvy.html

Как зарегистрироваться и пользоваться сайтом департамента городского имущества города Москвы

В ведении ДГИ города Москвы (далее Департамент или ДГИ) находится организация процесса приватизации недвижимого имущества, поиск и выдача земельных наделов для размещения объектов инфраструктуры города.

Компания распоряжается и управляет денежными средствами, поступающими за пользование земельными и имущественными ресурсами.

Также Департамент на государственной основе предоставляет множество услуг как для физических, так и для юридических лиц. И теперь необязательно пересекать весь город из отдаленных районов, из СВАО или СЗАО, чтобы оформить нужную бумагу.

Возможности официального сайта Департамента городского имущества г. Москвы

До того, как у ДГИ появился многофункциональный интернет-ресурс, людям для решения своих вопросов приходилось обращаться лично независимо от места проживания. Но после открытия портала появилась возможность совершать обращения в онлайн-режиме.

На сайте пользователю доступны следующие услуги:

• запись на прием к нужному специалисту;
• запрос копий документов, подтверждающих право собственника;
• получение предварительного одобрения на предоставление земельного участка;
• размещение заявки на перевод строений и площадей в нежилой фонд.

Кроме этого, можно подать документы на совершение сделки, направленной на возмездное отчуждение ранее арендуемого имущества, а также получить квалифицированную помощь в других вопросах, связанных с недвижимостью.

Как подтвердить учетную запись на портале ГосуслугиДля собственников имущества в Москве создан специальный справочный раздел, содержащий всю информационную базу и технические характеристики объектов.

Ознакомиться с нововведениями можно напрямую в ДГИ. Также на сайте доступен телефон и график работы для посещений.

А с февраля 2019 года действует услуга личного кабинета, где можно узнать в том числе и о готовности документов.

Официальный сайт Департамента – dgi.mos.ru. Его можно найти по запросу дги.мос.ру, а также на сайте мэрии pgu.mos.ru, перейдя оттуда на нужный раздел.

Функции департамента

У ДГИ довольно разносторонние функции, касающиеся недвижимых объектов:

• разработка политики государства в отношении управления и распоряжения объектами недвижимости в столице РФ;
• реализация планов относительно недвижимого имущества в соответствии с законом;
• приватизация городской собственности;
• контроль учета, охраны и других действий владельцев в отношении объектов, значащихся в ведении города;
• предоставление услуг населению в земельной и имущественной сфере.

В отношении физических лиц ДГИ уполномочен в следующих функциях:

• выдача субсидий для стройки или покупки жилья;
• предоставление жилых помещений гражданам с возможностью оплаты в рассрочку;
• предоставление жилья по договору социального найма тем, кто состоит на жилищном учете ДГИ;
• возможность выкупа жилья с использованием ипотеки.

Как подать заявление на развод через портал Госуслуги

Также департамент может предоставлять жилые помещения людям с ограниченными возможностями и инвалидам.

Юридические лица имеют возможность получить документы следующего характера:

• распоряжение о снятии запрета на строительство;
• подтверждение внесения измененной информации в договорах аренды имущества;
• изменение назначения земельного участка;
• перераспределение земельных наделов.

Если функциональные возможности расширяются, об этом сообщается на сайте организации в разделе «Новости».

страница сайта

страница дает возможность ознакомиться с управленческим составом ДГИ. Информация о руководителе департамента предоставляет доступ к его контактным данным.

Интерфейс разделен на ссылки, направляющие по разделам или сразу к интересующей информации. Предусмотрены следующие возможности:

• в поисковой строке можно ввести запрос и найти ответ;
• в правом верхнем углу расположена навигационная строка, направляющая на сайты других городских структур;
• с помощью кнопки mos.ru осуществляется переход на сайт московской мэрии;
• справа расположена вкладка с разделами сайта, куда можно перейти, выбрав необходимый;
• в новостном блоке можно ознакомиться с обновленными сообщениями о работе ДГИ;
• на первой странице можно прочитать краткую информацию о Департаменте;
• есть возможность быстрого перехода к сервисам и услугам ДГИ;
• переход на страницу «Документы» по прямой ссылке;
• возможность ознакомления с проектами Департамента.

Госуслуги Москвы личный кабинет pgu.mos.ru

А также предусмотрен быстрый переход как на новостные порталы, так и на ресурсы, освещающие культурно-массовый досуг.

Рядом кнопок отмечены ссылки на социальные сети: таким образом можно поделиться важными новостями со своими подписчиками.

В самом низу страницы слева есть ссылка на версию сайта для слабовидящих.

Регистрация

С помощью кнопки «Войти» можно попасть в личный кабинет после введения одного из  контактов.

На сегодняшний день этих контактов 3:

• СНИЛС;
• номер телефона;
• электронная почта.

Чтобы пользоваться всеми преимуществами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию. Для этого нужно заполнить форму:

1. Ф.И.О.;
2. электронная почта и номер телефона (для подтверждения номера необходимо ввести код, который придет в виде смс; e-mail рекомендовано указывать только личный);
3. придумать и запомнить буквенно-цифровой пароль из 6 символов;
4. выбрать контрольный вопрос и ответ на него.

Администрация уведомляет, что адрес электронной почты никогда не будет передан торговым организациям для распространения рекламы. Он используется в следующих случаях:

• для ответов службы техподдержки;
• для уведомления о готовности результатов рассмотрения заявления;
• для рассылки о работе новых сервисов;
• для получения согласия на проведение каких-либо манипуляций на сайте;
• для восстановления пароля.

По номеру телефона можно будет заходить на портал. Также его использует служба безопасности или технической поддержки при возникновении сложности с доступом к ресурсу.

Возможности

Департамент предоставляет следующие возможности для физических и юридических лиц:

• сервис сверки финансовых и лицевых счетов с арендаторами;
• присвоение, изменение или аннулирование адреса объектов;
• согласование на межевом плане границы участка.

То есть Департамент не только занимается ведением реестров имущественных объектов, но и предоставляет полный комплекс услуг касательно всей сферы недвижимости.

Получение информации по обращениям

Если гражданин подавал обращение через службу «Одно окно» или через сайт государственных услуг, в этом разделе можно увидеть текущее состояние заявки.

После того как служба приняла документы или провела консультацию, обращению присваивается номер.

Далее, спустя положенный срок, в предложенных окнах отмечается способ подачи документации и вводится номер, указанный в заявке. Затем запрашивается статус.

Стоит отметить, что здесь можно получить ответ в том случае, если гражданин лично подавал документы через следующие службы:

• «Одно окно» ДГИ г. Москва;
• в Центрах государственных услуг «Мои документы» на услугу «Приватизация гражданами жилых помещений жилищного фонда города Москвы» (только для заявок, принятых после 01.12.2015);
• в Центрах государственных услуг «Мои документы» на иные жилищные государственные услуги.

Куда жаловаться на МФЦ – в прокуратуру или сразу в суд?

Дги обратная связь результаты обращений

После рассмотрения обращения с вами свяжутся по электронному адресу или почтовым способом в зависимости от того, какой вариант вы указали. Обратная связь Через данный раздел осуществляется взаимодействие сотрудников департамента с посетителями сайта. Здесь вы найдете:

• Информацию о местонахождении ДГИ, телефон, почту;
• Информацию о местах выдачи документов;
• Запись на прием;
• Результаты рассмотрения обращений в ДГИ;
• График работы горячей линии;
• Рубрика вопрос-ответ по имущественной тематике.

Получение информацию по поводу обращений Функционал сайта позволяет получить информацию касательно текущего состояния рассмотрения вашей заявки, которая была подана через службу «Одного окна». Прием службы осуществляется по вопросам подачи или получения документов, либо в качестве консультации. Запись проходит на сайте Мэра Москвы.

Все возможности официального сайта департамента городского имущества г. москвы

Разберем каждый из них подробнее:

• Под цифрой 1 на скриншоте отмечена строка поиска по сайту. Если вы точно знаете, зачем открыли портал, то просто вбейте соответствующий запрос;
• Кнопка под цифрой 2 открывает Навигатор, через который осуществляется переход на другие разделы сайта mos.ru (например, подраздел про московский транспорт или социальную поддержку);
• Кнопка 3 перенаправляет вас на официальный сайт мэра Москвы;
• Колонка под цифрой 4 – разделы сайта ДГИ, по которым осуществляется перемещение в зависимости от интересующей тематики;
• Центральный блок главной страницы (5) – постоянно обновляющиеся тематические новости;
• После основных блоков представлены ссылки на группы в социальных сетях, сопутствующие ресурсы и т.д.

Департамент городского имущества города москвы (дги)

В обиходе этот Департамент называют по-разному: ДГИ, Департамент городского имущества, Департамент имущества Москвы, Департамент городского имущества города Москвы и т.д. Все они имеют право на жизнь.

Почему закрылась служба «одного окна» по жилищным вопросам?

Для большинства будет полезна отдельная ссылка – «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции». На странице указан адрес электронной почты департамента и ссылка на электронную приемную, через которую можно оставить свое заявление.

Перейдя по ссылке, обязательно ознакомьтесь с условиями, которые должны соблюдаться при составлении обращения.
Важно Важно В противном случае ваша заявка не будет рассмотрена. После нажмите кнопку «Перейти к отправке сообщения».

На новой странице необходимо заполнить заявку с указанием ФИО, контактных данных, текста обращения и прикрепленных файлов.
Завершите заполнение кодом безопасности и нажмите «Отправить».

На какую дату открыта запись в департамент городского имущества города москвы После рассмотрения обращения с вами свяжутся по электронному адресу или почтовым способом в зависимости от того, какой вариант вы указали.

На какую дату открыта запись в департамент городского имущества города москвы

К примеру, существует услуга ДГИ по утверждению схемы расположения земельного участка или предоставление земельного участка и заключение договора аренды земельного участка.

Также, возможны такие ДГИ услуги как предварительное согласование предоставления земельного участка ДГИ, выкуп земли или помещения, предоставление в аренду помещений принадлежащих городу Москве, предоставление согласия Департамента городского имущества города Москвы по запросу на совершение уступки прав по заключенным с ДГИ договорам или предоставление справки из ДГИ.

ДИГМ оформляет изменение вида разрешенного использования земли, принимает решения по смене назначения помещений из жилого в нежилое и обратно, заключает дополнительные соглашения по уже заключенным договорам.

Юридический центр «град»

• предстоящие аукционы по приватизации или аренде имущественных объектов.

Перечень реализованных объектов ведётся с 2015 года. Документы В этом разделе собраны задокументированные сведения и законодательные акты, доступные для просмотра любому желающему. Документы разнесены по следующим темам:

1. акты, принятые государственными учреждениями;
2. свидетельства о передаче имущества религиозного назначения;
3. бланки унитарных и казенных предприятий;
4. документы о службе корпоративного контроля;
5. образцы документов;
6. нормативные документы;
7. архив новостей;
8. проекты распоряжений ДГИ;
9. перечень государственного имущества, временно или постоянно переданного малым и средним предпринимателям.

Если есть название конкретного блока документов, его можно найти в строке поиска.

• Москвичи могут записаться на прием в департамент имущества на портале госуслуг
• Справочная информация
• Выписка егрюл: департамент городского имущества города москвы
• На какую дату открыта запись в департамент городского имущества города москвы

Источник: https://advokat-zulfigarov.ru/dgi-obratnaya-svyaz-rezultaty-obrashhenij/