Краснодар подать жалобу на горячую воду и отпление

Содержание

Краснодар подать жалобу на горячую воду и отпление

этого количества не хватает для охвата всех близлежащих домов, рядом высится огромная гора мусора — гниет, воняет и просто отвратительно. , , 18.12.

2018 В течение нескольких лет не могу решить элементарную проблему с рэп — 33. В одной из комнат моей квартиры все эти годы батарея отопления практически холодная (в отличии от горячих батарей остальных комнат) .

На мои просьбы исправить ситуацию рэп 33 отвечает что это невозможно.

Как можно в 21 веке не справиться с одной батареей? Что сложного в том что бы обеспечить подачу отопления равномерно во все комнаты квартиры? И почему я должна платить за отопление, если одна комната квартиры практически.

, , 15.12.2018 Вызвали дежурного слесаря по адресу ул.

Селезнева 78, для выяснения причины появления течи на потолке и по стене в комнате, т.к.

у соседей сверху не было затопления. Причину определить сами не смогли.

Жалоба на отопление краснодар

В этом случае отопления не будет не только у вас, но и во всем подъезде, доме или даже микрорайоне. Коммунальщики затягивают начало отопительного сезона.

В этом случае ваша квартира также не будет единственно пострадавшей. В соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», температура воздуха в отапливаемых жилых помещениях должна быть следующей:

в жилых комнатах — 18°C (в угловых — на 2 градуса больше), на кухне — 18°C, в ванной и совмещенном санузле — 25°C, в индивидуальной уборной — 18°C, на лестничной клетке — 16°C.

Такие же нормативы содержатся и в другом документе — постановлении Правительства № 354 от 06.05.2011, касающемся условий предоставления гражданам коммунальных услуг.

Приложение 1 этого акта прописывает следующую обязанность — предоставление бесперебойного отопления в течение всего отопительного сезона.

Южане

ЖКХ. Куда обращаться, если вас обманывают1. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края Адрес: 350020, г.

Краснодар, ул. Рашпилевская, д.181.Тел: 259-44-03, 255-32-93 (факс), 259-04-95 («Телефон доверия»)E-mail: Организация проводит плановые и внеплановые (по заявлению жильцов) проверки.

Суммы штрафов на должностных лиц составляют от 500 до 5000 руб., для юридических лиц — от 5 до 50 тыс. руб.2. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.

100Тел: +7 (861) 259-36-86Телефон «Горячей линии» +7 (861) 267-26-64в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.00E-mail: Организация рассматривает административные дела по жалобам граждан, в которых речь идет о нарушении прав потребителей на получение достоверной информации о цене и качестве жилищно-коммунальных услуг .

Например, граждане не знают, как рассчитывается плата за потребленную ими холодную и горячую воду или за отопление жилища, частная управляющая компания навязала собственникам жилья договор с условиями, ущемляющими их законные права (невыполнение санитарно-эпидемиологические требований, установленных нормативными документами (не вывозится мусор, в кране течет мутная вода и т.д.)3.

Региональная энергетическая комиссия — Департамент цен и тарифов Краснодарского края350063, г. Краснодар, ул. Красная, 22тел.

(861) 255-14-20 (приёмная)факс (861) 262-04-46E-mail: Организация проверяет правомерность изменения тарифов на коммунальные услуги.4 Аудиторские фирмы.

Проверяют в ТСЖ факты недостач и хищений товарно-материальных ценностей и денежных средств, а также выявляют фальсификацию первичных хозяйственных и бухгалтерских документов.(относительно дорогое удовольствие).4.

Суд5. Милиция (отдел по борьбе с экономическими преступлениями).6.

Прокуратура.У любого собственника квартиры — члена ТСЖ есть право обратиться с заявлением или жалобой к общему собранию товарищества собственников жилья согласно ст. 145 ЖК РФ.

Собрание является высшим органом управления ТСЖ, и в его компетенцию входит рассмотрение жалоб и заявлений собственников квартир на действия председателя ТСЖ, правления или ревизионной комиссии.

Если на общем собрании не удалось решить проблемы, которые волнуют гражданина, то он вправе обратиться в различные инстанции, в том числе и в прокуратуру.

Отопление в Краснодаре: платить придется за весь месяц

В документах черным-по-белому написано, что «плата за отопление по нормативам начисляется полностью за все семь календарных месяцев с октября по апрель включительно и без перерасчета на дни фактической продолжительности предоставления отопления». Так что, даже если у вас отопительный сезон начался 30 октября, будьте добры оплатить за весь месяц.

— Раньше в Краснодаре брали плату за отопление все 12 месяцев в году, и ни у кого вопросов не возникало, а теперь просто сократили до 7 месяцев, — говорят специалисты. — Да и то это актуально только для домов, где нет счетчиков на тепло.

Жалоба на управляющую компанию КРАСНОДАР

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:

(ГЖИ);
(генеральному директору управляющей компании или иному лицу, которое, например, подписывало от его имени договор управления многоквартирным домом с вами), осуществляющей управление вашим многоквартирным домом;
(адрес Роспотребназора вашего региона можно найти по );
;
;
;

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом.

Краснодар жалоба на горячую воду

Красная 176-178 Тел: 259-44-03.

В эту организацию следует обращаться при нарушениях правил содержания общего имущества многоквартирного дома. То есть если протекает кровля, не делается ремонт в подъезде, выходят из строя коммуникации и т. п. Здесь же примут заявление с жалобой на качество предоставления любой из услуг ЖКХ, перечисленных в вашей квитанции.

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю http://23.rospotrebnadzor.ru/ Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100 Тел: +7 (861) 259-36-86 Телефон «Горячей линии» +7 (861) 267-26-64 в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.

00 E-mail: [email protected] Организация рассматривает административные дела по жалобам граждан, в которых речь идет о нарушении прав потребителей на получение достоверной информации о цене и качестве жилищно-коммунальных услуг .

Куда жаловаться на жкх краснодар

Пашковская, 60.

В любое время можно послать письменную жалобу в управление по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100.

Телефоны горячей линии 267-34-91 и 267-34-93. Важно Помните о том, что при описании следует отказаться от эмоциональной окраски.Также стоит прибегать к следующей структуре:

вначале описываете ситуацию, ссылаясь на нормативно правовые акты;
требования, которые должны выполнить виновные для того, чтобы исправит сложившуюся ситуацию.
поступивший ответ или же его отсутствие;
описываете меры, которые были вами предприняты для того, чтобы исправить ситуацию и договориться с органами ЖКХ;

Если вы прикладываете к жалобе какие-либо документы, то обязательно отведите в заявлении место их перечислению.

Крымская, 99e-mail:[email protected]

В краснодаре продолжаются работы по восстановлению горячего водоснабжения

В столице Кубани ведутся работы по устранению повреждений на сетях от Краснодарской ТЭЦ, по которым осуществляется подача горячей воды в Комсомольский микрорайон, микрорайон Гидростроителей, жилой район Черемушки, а также в центральную часть города.

— На каждом из четырех участков сетей от Краснодарской ТЭЦ, где произошли повреждения, наши специалисты контролируют, как идут ремонтно-восстановительные работы.

В ходе объезда участков порывов установлено, что на данный момент они, в основном, устранены, однако с учетом времени, которое потребуется на заполнение сетей и пуско-наладочные работы, горячая вода в домах потребителей, возможно, появится ближе к утру, — прокомментировали в департаменте городского хозяйства и ТЭК.

Напомним, временные отключения горячей воды в ряде микрорайонов города были связаны с проведением профилактических работ на Краснодарской ТЭЦ.

Однако в ходе обязательных испытаний на сетях под нагрузкой произошли порывы, в результате чего, горячее водоснабжение тех районов, которые были отключены, не было обеспечено в указанные сроки и в полном объеме.

Сегодня в течение дня работы по ликвидации порывов велись на четырех участках магистральных сетей от ТЭЦ.

В районе улиц Ставропольской и Старокубанской на участке магистрали «ТЭЦ — Черемушки», которая подает горячую воду потребителям по улицам Ставропольской, Старокубанской, им.

Стасова, им. Селезнева и т. д., ремонтные работы завершены, ведется подготовка к заполнению сети теплоносителем, на что, учитывая большой диаметр трубы, уйдет около 5–6 часов. По предварительной информации, горячая вода появится в домах горожан, получающих ее по этой магистрали, поздней ночью или ближе к утру.

На участке магистрали от ТЭЦ в направлении центральной части города порыв произошел повторно в районе ул. КИМ. В настоящее время он устранен. В ближайшее время здесь также приступают к заполнению сетей горячей водой.

По словам специалистов, если не случится форс-мажорных обстоятельств, вода появится в домах потребителей в ночное время, а скорее всего — к утру. Ремонтные работы на водопроводе по ул.

Тюляева, 8, по которому осуществляется горячее водоснабжение части Комсомольского микрорайона, также завершены. Как сообщалось ранее, подача горячей воды в первую часть Комсомольского уже восстановлена, в оставшихся домах она появится ориентировочно в утренние часы. Отключенными от горячего водоснабжения также остаются четыре дома по ул.

Парусной в микрорайоне Гидростроителей. Порыв здесь также устраняют. Горячая вода вернется в дома горожан после завершения ремонтных работ.

Краснодар: «Не рассказывайте, куда звонить, просто включите отопление»

, , 12:24 — REGNUM Жителям Краснодарского края рассказали, куда им нужно обращаться в случае, если в их квартирах до сих под холодно. Бесплатные советы в своем Telegram-канале опубликовал губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. Отопительный сезон Krd.ru «На Кубани стартовал отопительный сезон.

Если температура в вашей квартире ниже +18 °C, а в управляющей компании вам не помогли — обращайтесь в Госжилинспекцию», — говорится в «инструкции к действию» от главы региона.

Это можно сделать как по телефону, так и по электронной почте, а также через виртуальную приёмную. Однако некоторых жителей Краснодара просто разъяснение не устраивает.«В квартире ужасно холодно. Я болею.

В управляющей компании говорят, что среднесуточная температура за окном 20 градусов (видимо, они сейчас отдыхают на Таити, а не работают в Краснодаре.

Источник: http://konsalt74.ru/krasnodar-podat-zhalobu-na-gorjachuju-vodu-i-otplenie-67731/

Краснодар жкх куда написать письмо плохое отопление

Краснодар подать жалобу на горячую воду и отпление

Обязательно укажите свой телефон и адрес, чтобы сотрудники УК или ТСЖ могли с вами связаться.

Если вы не дождались внятного ответа от управляющей компании или ТСЖ либо вам ответили отпиской, не решив проблему, можно обратиться в одну из городских или краевых инстанций, призванных защищать права потребителей коммунальных услуг. Государственная жилищная инспекция по Краснодарскому краю ул.

Красная 176-178 Тел: 259-44-03.

п. Всего на территории Краснодара расположено 6466 многоквартирных жилых домов, из которых более 3,7 тыс.

Процедура приема жалобы по отоплению предельно проста: — позвоните по телефону «горячей линии» 8 (861) 259-10-30; — надиктуйте на автоответчик свою проблему (обязательно укажите адрес: город, улицу, номер дома. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире.

Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность.

Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры. Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление.

Составляется такой документа аналогично жалобе. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;

в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу.

Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон.

Но самостоятельно составить документ все же непросто.

145 ЖК РФ. Жители Краснодара, которые проживают в квартирах в многоквартирных домах с центральным

Нет отопления куда жаловаться горячая линия

› 02.08.2020 2,282 Просмотры Горячая линия по отоплению в Москве 2020.

Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты. Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло? Горячая линия по отоплению в Москве 2020.

Куда обращаться, если батареи холодные Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ.

Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес.

Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей.

Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении. Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую.

В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета. Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК). Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Краснодар подать жалобу на горячую воду и отпление

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.

Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53.

Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления.

Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц.

Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год.

То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год.

Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников.

Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления.

Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Когда включают и отключают отопление в Москве

Источник: https://www.mos.ru/news/item/49322073/

Куда звонить нет отопления краснодар

Краснодар подать жалобу на горячую воду и отпление

Обязательно укажите свой телефон и адрес, чтобы сотрудники УК или ТСЖ могли с вами связаться.

Государственная жилищная инспекция по Краснодарскому краю ул. Красная 176-178 Тел: 259-44-03. В эту организацию следует обращаться при нарушениях правил содержания общего имущества многоквартирного дома.

То есть если протекает кровля, не делается ремонт в подъезде, выходят из строя коммуникации и т.

п.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

Всего на территории Краснодара расположено 6466 многоквартирных жилых домов, из которых более 3,7 тыс.

Геленджик: от кабардинки до тешебса

Жителям кубани рассказали, куда жаловаться, если не включили отопление

Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность.

Составляется такой документа аналогично жалобе.

Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;

в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто.
Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы.

Проблемы с отоплением? позвоните на «горячую линию» (краснодарский край)

Жители Краснодара, которые проживают в квартирах в многоквартирных домах с центральным отоплением, в случае возникновения проблем с теплоснабжением, смогут оперативно получить помощь от администрации города.

В мэрии в круглосуточном режиме начала работать «горячая линия» на базе Единой дежурно-диспетчерской службы. С жалобами можно обращаться по телефону: 050 либо 214-33-36.

Кроме того, «горячая линия» работает в департаменте городского хозяйства и ТЭК по тел.: 251-70-93 (с 9.00 до 18.00).

— С 15 октября в Краснодаре, по распоряжению главы города, открыт отопительный сезон по заявочному принципу. Около двух недель после этого заявок на теплоснабжение жилья почти не поступало в связи с тем, что температура наружного воздуха была комфортной и позволяла не включать отопление. В конце октября — начале ноября поступило подавляющее большинство заявок.

Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили? Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

в управляющую компанию, обслуживающую дом;
в жилищное товарищество дома;
в службу, которая занимается обслуживанием дома;
в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры.

Специально для приема таких обращений организована работа горячей линии краевой Госжилинспекции.

Рубрики нашего сайта

Прием граждан в жилищной инспекции ведется в среду и четверг с 9.00 до 13.00. МУ «Управление жилищного хозяйства» ул. Товарная, 4, телефон горячей линии 267-34-22

Если есть сомнения, что председатель ТСЖ избран по всем правилам.
Если считаете, что неправильно начислен тариф за текущий ремонт и содержание жилья.
Если хотите выяснить, на какие цели расходуются деньги, которые вы платите за текущий ремонт и содержание жилья.
Если сомневаетесь в том, что вам правильно начисляют оплату за тепло, воду и газ.

Прокуратура Краснодара ул.

Красноармейская, 32, тел.

Нет отопления куда жаловаться горячая линия краснодар

Итак, где можно получить реальную помощь в решении вопросов, связанных с коммуналкой? Городской отдел по защите прав потребителей ул.

**

Департамент цен и тарифов Краснодарского края350063, г.

Краснодар, ул. Красная, 22тел.

Краснодар: «не рассказывайте, куда звонить, просто включите отопление»

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Если считаете, что тариф за текущий ремонт и содержание жилья является необоснованно высоким.
Если вам не предоставляют информации об использовании уплаченных по этому тарифу средств.
Если тариф за текущий ремонт и содержание жилья не принимался на общем собрании собственников, на котором в соответствии с Жилищным кодексом представители управляющей компании или правление ТСЖ предлагает определенный список работ, объявляя его стоимость, а собственники соглашаются с ним либо корректируют предложения обслуживающей организации.

*

Тел: 259-44-03, 255-32-93 (факс), 259-04-95 («Телефон доверия») E-mail: [email protected] Организация проводит плановые и внеплановые (по заявлению жильцов) проверки.

По результатам составляются протоколы об административных правонарушениях, выдаются предписания на устранение недостатков в деятельности управляющих компаний, ТСЖ или же самих граждан. Виновники привлекаются к административной ответственности: в одних случаях самой организацией, в других — мировым судьей.

Суммы штрафов на должностных лиц составляют от 500 до 5000 руб., для юридических лиц — от 5 до 50 тыс. руб. 2. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краюАдрес: 350000, г.

Краснодар, ул. Рашпилевская, д.

Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы.

Куда обращаться и жаловаться, если регулярно нет горячей воды + образец жалобы в 2020 году

Краснодар подать жалобу на горячую воду и отпление

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Как уменьшить платежи за отопление?

Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Как не платить за лишнее тепло?

Жалоба в Прокуратуру по отоплению

Прежде чем обращаться с жалобой в Прокуратуру по поводу проблем с отоплением, следует постараться решить этот вопрос с управляющей компанией, которая непосредственно оказывает данные коммунальные услуги.

В том случае, если со своей квартирной проблемой приходилось уже неоднократно обращаться в муниципальное бюджетное управление жилищно-коммунального хозяйства и положительное решение не было принято, жалоба подается в вышестоящий орган.

На рассмотрение жалобы по существу, вышестоящему органу действующим законодательством дается один месяц. Правильно и грамотно составленная жалоба, в большинстве случаев, приводит к устранению допущенных нарушений по оказанию жилищных и коммунальных услуг.

Однако не всегда жалобы удовлетворяются в полном объеме. В таких случаях, проверка со стороны Прокуратуры поможет исправить допущенные нарушения правил предоставления жилищных и коммунальных услуг, особенно тех, которые касаются порядка в подъездах, обслуживания лифтового хозяйства, содержания чердачных и подвальных помещений, придомовой территории.

Если нарушения в предоставлении услуг касаются многих жителей дома, желательно собрать как можно больше подписей жильцов, которые недовольны качеством работы управляющей компании.

Коллективная жалоба придает ей общественный резонанс и заставляет контролирующие органы, в данном случае, Прокуратуру, соответственно реагировать на обращения граждан. По таким жалобам, как правило, проводится тщательная проверка и принимаются обоснованные решения.

Для того чтобы правильно составить документ на имя Прокурора, необходимо иметь в виду, что:

Жалобу всегда следует подавать в письменной форме. При обращении с устной жалобой, многие вопросы могут быть упущены. А при письменном изложении, все вопросы будут поставлены на контроль. Составлять жалобу следует в двух экземплярах. На втором экземпляре делается отметка о получении Прокуратурой жалобы;
Текст излагается в произвольной форме и кратко. Необходимо избегать написания второстепенной и ненужной информации, которая затрудняет восприятие главных вопросов. В случае возникновения затруднений в составлении жалобы, следует обратиться к юристу, который профессионально подготовит пакет всех необходимых документов, сделает ссылки на нормы закона, которые нарушены со стороны управляющей компании, сделает акцент на вопросы, которые поднимаются в жалобе на имя Прокурора;
Обязательно указываются анкетные и контактные данные заявителя, а также юридические данные организации, на действия которой подается жалоба или бездействие которой обжалуется Прокурору;
Желательно перечислить, какие именно нормативные документы и правила нарушены, и какие конкретные требования поднимаются в жалобе.

При соблюдении этих требований, можно надеяться на положительное решение затронутых в жалобе вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду. А когда включат? И на сколько по закону могут перекрыть воду?