Ашан возврат товара надлежащего качества

Содержание

Возврат товара в

«Ашан» является востребованным гипермаркетом, предлагающим своим покупателям огромное количество разных товаров по достаточно низким и привлекательным ценам. Приобрести здесь можно продукты питания, бытовую химию, одежду и предметы интерьера.

Данная организация работает официально, поэтому возврат товара в «Ашан» выполняется на основании требований законодательства. Некоторые товары не подлежат возврату, если они находятся в оптимальном состоянии. Определенные предметы можно вернуть в течение 14 дней после покупки.

Если же еще не заканчивается гарантийный срок, но выявляется брак, то вернуть товар можно в течение действия данного периода.

Какой товар может возвращаться?

Возврат в «Ашан» разных товаров выполняется стандартным образом, так как требования законодательства являются одинаковыми для всех организаций. К основным правилам выполнения данного процесса относится:

в разумные сроки принимается любой товар, который обладает каким-либо браком, значимыми дефектами или причисляется к неликвидным предметам;
если приобретается вещь, на которую имеется гарантийный срок, то вернуть ее при наличии брака можно в течение всего периода действия данного срока;
если покупается возвратный предмет, то он может возвращаться по любой причине в течение 14 дней, но только при условии, если он не использовался по назначению.

Для реализации данного процесса должны соблюдаться определенные условия. К ним относится то, что должны иметься подтверждения покупки в конкретном магазине, а также не допускается, чтобы вещь применялась покупателем по назначению в течение длительного периода.

Возврат товаров в «Ашан» не всегда возможен, так как существует некоторые предметы, которые считаются невозвратными, поэтому если отсутствует какой-либо брак, то получить за них деньги обратно не получится. К таким предметам относятся:

косметика;
предметы личной гигиены, к которым причисляются разные зубные щетки, линзы для глаз или шампуни;
трикотаж и текстиль;
бытовая химия;
драгоценные изделия;
растения;
полиграфическая продукция;
предметы, предназначенные для автомобилей или велосипедов;
кухонные принадлежности;
предметы интерьера;
продукты питания.

Возврат вышеуказанных предметов допускается исключительно при обнаружении дефектов, брака и значимых недостатков. При этом покупатель должен уложиться в установленные законом сроки. Возврат товара в «Ашан» производится стандартным образом, поэтому покупатели могут настаивать на том, чтобы работниками данного гипермаркета соблюдались требования законодательства.

Условия для возврата

Чтобы вернуть какой-либо неликвидный товар в магазин, покупатели должны учитывать некоторые условия. К ним относится:

покупатель должен убедиться, что какие-либо повреждения или проблемы появились в результате производственного брака, а не из-за неправильной эксплуатации;
важно найти доказательства того, что конкретный предмет покупался в определенном магазине, для чего используется чек, квитанция или другая документация;
если оплачивались товары безналичным расчетом, то можно получить выписку из банка;
если невозможно найти платежный документ, то можно привлечь свидетелей, которые находились в магазине в момент покупки;
составляется в магазине, где был куплен предмет, заявление на возврат денежных средств;
важно убедиться, что товар подлежит возврату.

Если для покупки использовался безналичный расчет, то осуществляет «Ашан» возврат денег на карту в течение 10 дней.

Как вернуть товар надлежащего качества?

Любой человек может вернуть разные товары в магазин даже при условии, что отсутствуют какие-либо повреждения или дефекты. Процедура выполняется только в течение 14 дней после совершения покупки. Для ее осуществления учитываются правила:

у покупателя имеется платежная документация, подтверждающая покупку;
предмет не использовался по назначению, поэтому обладает первоначальным внешним видом;
не прошло с момента покупки 14 дней;
сохранены все бирки или другие обязательные элементы;
вещь не относится к невозвратным предметам;
упаковка не должна быть повреждена.

При таких условиях можно вернуть свои средства за такое приобретение. Нередко такой возможностью пользуются мошенники, которые приобретают дорогостоящую одежду, аккуратно надевают ее на какой-либо праздник, после чего в установленный период времени возвращают в магазин.

Сроки возврата

В стандартном порядке выполняется в «Ашан» возврат товара. Сколько дней можно продержать у себя вещь? Если отсутствуют в предмете какие-либо дефекты, то вернуть его в магазин можно только в течение 14 дней после покупки.

Если уже прошло 14 дней, то возврат разрешается в разумные сроки или в рамках действия гарантийного срока, но для этого должен выявляться производственный брак.

Как выполняется процедура для товара надлежащего качества?

Возврат товара в «Ашан» реализуется в правильной последовательности действий. Для этого выполняются этапы:

первоначально определяется причина, по которой возвращается предмет;
если вещь просто не подошла по разным основаниям, а также она не принадлежит к невозвратным товарам, то подготавливаются платежные документы на этот предмет;
далее надо обратиться к работникам магазина, где изначально приобреталась вещь;
составляется заявление на возврат, причем в нем непременно указывается причина для выполнения данного процесса;
далее вещь проверяется сотрудниками гипермаркета, так как они должны убедиться, что на товаре имеется бирка, а также он не потерял свой первоначальный внешний вид;
если отсутствуют какие-либо нарекания, то возвращаются покупателю средства, причем способ возврата зависит от того, оплачивалась ли покупка наличными деньгами или с помощью безналичного расчета.

Процесс может выполняться только в течение 14 дней после покупки. Если прошел данный срок, а при этом отсутствуют какой-либо брак в товаре, то возврат невозможен.

Правила возвращения некачественного товара

Если в течение действия гарантийного срока выявляются разные дефекты в товаре, то он может возвращаться в магазин. Условия возврата в «Ашан» таких товаров являются стандартными. Для этого выполняются этапы:

собираются первоначально документы, подтверждающие покупку конкретного товара в магазине;
с этой документацией и непосредственной вещью надо прийти в гипермаркет;
составляется заявление, в котором указываются все выявленные дефекты и недостатки, не позволяющие пользоваться предметом по назначению;
указывается в документе, какое решение конфликта является оптимальным для покупателя, так как он может заменить или полностью вернуть предмет;
в некоторых ситуациях сотрудники сразу осуществляют возврат денежных средств, но при наличии технически сложных или специфических предметов требуются проведение экспертизы;
проверка проводится в течение 30 дней, причем она должна дать информацию о том, по какой причине образовались те или иные дефекты;
если подтверждается наличие брака, то покупатель получает свои средства;
если же устанавливается вина покупателя, то гражданин забирает обратно испорченную вещь.

Покупатель может вместо возврата денег в «Ашан» выбрать обмен товара. Допускается выбирать даже немного другую модель с доплатой или возвращением некоторой суммы средств.

«Ашан» предлагает своим покупателям приобрести разные предметы с помощью интернета. Если покупаются разные товары таким способом, то все равно учитываются требования законодательства, поэтому процесс возврата товара в «Ашан» является стандартным даже при совершении покупок через интернет-магазин. Но при этом учитываются некоторые нюансы:

если товары оплачивались через официальный сайт магазина, то требуется к документам, передающимся работникам магазина, прикладывать электронную квитанцию;
если оплата производилась в наличном виде курьеру, то важно сохранить товарный чек;
претензия должна составляться на сайте магазина с помощью специальной онлайн-формы, поэтому не требуется посещать какой-либо магазин сети.

Если специалисты гипермаркета ссылаются на то, что невозможно принять товар, купленный в интернете, то это является нарушением законодательства. При таких условиях покупатель может пожаловаться на магазин в разные государственные инстанции.

Обязательно ли заниматься возвратом самостоятельно?

Нередко у покупателя отсутствует возможность самостоятельно заниматься возвращением своих средств за товары, купленные в сети «Ашан». Доверенность на возврат может составляться на любого другого человека. Этот документ непременно заверяется нотариально.

Представитель покупателя с помощью доверенности может представлять интересы заинтересованного лица.

Как поступить при отказе магазина?

Даже в такой крупной торговой сети могут возникать случаи, когда работники организации нарушают требования законодательства, поэтому необоснованно отказывают покупателям в возврате товаров. Покупатель в этом случае должен выполнить следующие действия:

необходимо попросить письменное уведомление об отказе;
с этим документом можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, на основании которой в магазине будет проведено расследование;
если служба защиты прав потребителей не может справиться с такой ситуацией, то подается иск в суд, а также передается жалоба в прокуратуру.

Судебная практика показывает, что если покупатель действительно прав, то он имеет право на возврат товара в магазин, и суд принимает его сторону. В этом случае магазин вынужден вернуть средства, а обиженный покупатель может вовсе потребовать компенсацию морального вреда.

Заключение

«Ашан» является крупным гипермаркетом, который работает на основании многочисленных требований законодательства. Покупатели могут возвращать в этот магазин как качественные, так и бракованные товары, если соблюдаются определенные условия.

Если магазин без веских оснований отказывает в возврате, то это является основанием для подачи жалобы в Роспотребнадзор или прокуратору. При необходимости подается иск в суд.

Источник: https://FB.ru/article/443975/vozvrat-tovara-v-ashan-poryadok-i-usloviya-sroki-neobhodimyie-dokumentyi

Возврат товара ашан

Ашан возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат товара ашан». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Поскольку продавцы не хотят рисковать репутацией магазина и уж точно не заберут вещь, на которой очевидны следы носки. Естественно, во времена, когда все более распространенным явлением становятся дистанционные покупки, продавцы вынуждены идти на уступки. Однако, это не так.

Так же претензию магазину необходимо будет направить если продавец сразу же отказал вам в обмене или в возврате товара, ни как не мотивируя отказ. Отдайте продавцу оба экземпляра, после ознакомления продавец обязан поставить на вашем экземпляре претензии отметку о принятии, дату принятия и подпись и отдать экземпляр с отметками вам.

Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине. Все эти страсти перечислены не для того, чтобы вас запугать.

Как вернуть товар в гипермаркет ашан?

Правда, непонятно, зачем хотели открыть, чтобы потом сказать, что открытую коробку они у меня не возьмут. Коробка закрыта. Это не лекарство. Тоже не взяли. Общая сумму потери больше 400 рублей.

Список невозвратных товаров Ашан не может своими внутренними правилами установить, какие товары они не будут обменивать в случае отсутствия дефектов. Список невозвратных объектов чётко определён на законодательном уровне:

Предметы личной гигиены (всё, от шампуней и зубных щёток до линз и объектов, используемых для ухода за детьми).
Косметика, как уходовая, так и декоративная, в том числе парфюмерия.
Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
Бытовая химия.
Ювелирные изделия.
Мебель.
Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
Растения.
Полиграфия.
Принадлежности для кухни.
Продукты питания.

Ашан не признаётся, деньги не возвращает и наушники которые продал мне видеть не желает. Обращался я в роспотребназдор, ответ из роспотребнадзора следующий, помочь они мне не могут и рекомендуют обратиться в суд.

Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу.

Колеса: резиновые низкопрофильные Сидение: кожа. USB, MP3, fm-радио Пульт ДУ, амортизаторы, плавный ход.

Заключение В практике сложилось так, что вернуть товар в магазин, объединённый большой сетью, намного проще, чем в одиночные точки продажи. Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить своё честное имя. Если вам нужно вернуть объект, и вы уверены, что все условия возврата соблюдены, можете смело обращаться к менеджеру.

Ашан возврат товара часы работы

Ашан возврат товара надлежащего качества

Сеть магазинов «Ашан» предоставляет своим покупателям широкий спектр различных товаров. Из-за масштабов бренда и количества торговых точек, периодически с продукцией возникают проблемы. Можно ли вернуть товар в Ашан?

Какой товар можно вернуть

Возврат товара в Ашан ничем не отличается от возврата вещей в любой другой магазин, функционирующий на территории Российской Федерации.

Любой неликвидный товар, либо вещи с дефектами производства, должны быть приняты магазином для возврата в разумные сроки.

Вещи, возвращаемые в гарантийный срок, проблем и недочётов могут не иметь, если они не включены в перечень невозвратных.

Список невозвратных товаров

Ашан не может своими внутренними правилами установить, какие товары они не будут обменивать в случае отсутствия дефектов. Список невозвратных объектов чётко определён на законодательном уровне:

Предметы личной гигиены (всё, от шампуней и зубных щёток до линз и объектов, используемых для ухода за детьми).
Косметика, как уходовая, так и декоративная, в том числе парфюмерия.
Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
Бытовая химия.
Ювелирные изделия.
Мебель.
Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
Растения.
Полиграфия.
Принадлежности для кухни.
Продукты питания.

Все вышеперечисленные вещи можно вернуть в магазин, если были обнаружены дефекты. Главное – вложиться в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Условия возврата

Чтобы вернуть в магазин товар ненадлежащего качества, покупатель должен:

Убедиться, что проблемы с вещью начались не из-за неправильной эксплуатации, а из-за проблем производства.
Найти чек или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть выписка из банка).
Обратиться можно как в тот магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.

Для возврата товара надлежащего качества покупателю нужно:

Проверить, не включён ли он в список невозвратных товаров.
Найти документацию, которая подтвердит покупку.
У предмета должен быть сохранён товарный вид.
Неповреждённая упаковка (кроме случаев, когда без её повреждения нельзя было проверить работоспособность вещи).
Обязательно соблюдение сроков возврата.
Обратиться в тот магазин, где была совершена покупка.

Порядок возврата товара

Первым делом нужно определить, по какой причине будет возвращён товар. Если вещь просто не подошла, по тем или иным причинам, и покупатель уверен, что её нет в списке невозвратных, а срок (две недели) ещё не подошёл к концу, тогда алгоритм действий будет следующим:

Собрать необходимые документы (чек, паспорт) и сам объект обмена.
Обратиться в магазин, в котором был приобретён товар.
Выразить своё намерения вернуть предмет в устной форме.
Написать заявление, в котором обязательно должна быть указана причина возврата (не подошли форма, размер и т.д.).
После этого вещь должна быть незамедлительно возвращена в магазин, а покупатель получит назад свои деньги. Главное – соблюсти все условия, описанные выше.

Другой вопрос – как вернуть товар ненадлежащего качества? Чаще всего, если дефект обнаруживается в гарантийный срок, его возвращают без проблем, а вот возврат даже на следующий день по истечению двух недель может вызвать проблемы. Порядок действий в случае обнаружения недочётов в приобретённой вещи должен быть таким:

Найти документы, подтверждающие оплату, взять с собой паспорт и проблемную вещь.
Обратиться в точку, где был приобретён объект спора, либо в центр поддержки сети.
Написать заявление о возврате, описать дефекты и своё видение решения конфликта (компенсация, замена товара на аналогичный).
Иногда магазин сразу подтверждает возврат, а иногда отправляет вещь на экспертизу. Сделать это он может только один раз.
Если результат экспертизы покажет, что товар был испорчен по вине покупателя, тогда возврат оформлен не будет. В любом другом случае магазин обязан урегулировать конфликт с гражданином путём компенсации или замены товара.

Как вернуть товар заказанный через интернет

В Ашане есть возможность купить товары через интернет. Если покупка была совершена именно таким образом, то на неё распространяются те же нормы закона, как и на процесс купли-продажи в магазине.

Есть несколько нюансов, которые стоит учесть:

Если оплата проходила онлайн, то к претензии прикладывается электронная квитанция.
Если за товар платили курьеру наличными, он должен выдать кассовый или товарный чек, и доказательством будет именно он.
Претензию нельзя оформить в каком-то абстрактном магазине сети – её нужно подавать в центр помощи покупателям или онлайн, через специальную форму.

Магазин не принимает возврат — как быть?

Если магазин отказывает в возврате без объективных причин, нужно сразу потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц. Только получив этот документ, можно предпринимать более решительные действия.

Есть два варианта событий: внесудебный и судебный.

В первом случае гражданин обращается в службу защиты прав потребителей, которые, при обнаружении нарушений со стороны магазина, начнут собственное расследование. Они не могут заставить магазин совершить обмен или возместить ущерб, но, пользуясь своими рычагами давления, могут простимулировать их не отклоняться от буквы закона.
Если же служба не смогла справиться с этой задачей, по тем или иным причинам, тогда защитить права гражданина сможет только суд. Обращаться стоит в мировой суд, либо в суд первой инстанции. В таком случае сумма того сколько можно вернуть станет больше стоимости товара. Магазин должен будет заплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные траты пострадавшего.

Источники

Бредихин, А. Л. Правоведение. Учебное пособие / А.Л. Бредихин. — М.: Феникс, 2015. — 256 c.
Толкушкин, А.В. Налогообложение физических лиц при операциях с недвижимостью / А.В. Толкушкин. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 344 c.

Источник: https://zolotoy-gvozd.ru/ashan-vozvrat-tovara-chasy-raboty

Возврат товара в Ашан: условия и порядок

Ашан возврат товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно!

Как сделать возврат товара в Ашан

Ашан возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как сделать возврат товара в Ашан». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Это выступит в последующем доказательством того, что вы предъявляли продавцу законные требования, а он их не выполнил. материалы помогут вам понять, как вернуть товар в магазин.

Избавилась от рассадников криминала и терроризма. Кому нужны твои псевдо дешевые чурбанские базары с просрочкой пересортицей и не уплатой налогов Скорее всего это была инициатива на местах — местные чиновники подкармливаются владельцами…

Хлеб, ливерная колбаса, шпроты: в СССР было всё и для всех. Мечтаете ли вернуться к развитому социализму?

Образец претензии на возврат в ашане

Тем не менее, достаточно часто можно встреть рассказы покупателей о том, что любой товар, в том числе и продукты питания, и даже товары из «невозвратного списка» в «Ашане» меняют без проблем.

Трассы в эти дни сильно перегружены из-за тысяч туристов, которые ежедневно приезжают на экскурсии по территории проведения чемпионата. Это и стало основной причиной ДТП, в котором никто не пострадал: автобус «чиркнул» зеркало заднего вида автомобилю такси, который мог попасть в «слепую зону».

Торговая сеть «Ашан», чьи гипермаркеты расположены в двух крупных ТЦ Барнаула, собирается покинуть Барнаул.
Ненадлежащее качество продуктового товара в подавляющих случаях можно определить после вскрытия продукта.

Большинство клиентов не идут возвращать товар по причине нарушения герметичности упаковки.

Такая позиция вовсе не правильная! В соответствии с законом, покупатель вправе отказаться от продукта, если он заметил что продукция являются ненадлежащего качества.

Как вернуть то что заказали в интернет ашане

При таких условиях покупатель может пожаловаться на магазин в разные государственные инстанции. Обязательно ли заниматься возвратом самостоятельно?

Возвращаться не мечтаю , но многое хорошее из развитого социализма не мешало бы вернуть , например , контроль за качеством продуктов в торговле .

Чтобы при возврате товара не возникло сложностей, необходимо:

сохранить заводскую упаковку, ярлыки, товарный вид, паспорт и гарантийный талон (если таковые имеются);
наличие платёжного документа (кассового или товарного чека и т.

Если у вас появилась необходимость вернуть покупку ненадлежащего свойства, следует иметь при себе кассовый чек. В случае отсутствия чека Законом о защите прав потребителя предусмотрена возможность предъявить другие свидетельства совершения покупки. Такие, как свидетельские показания или любое другое доказательство которое клиент считает значимым.

То есть покупатель в качестве доказательства того, что товар был приобретен именно в этом торговом центре, может предъявить:

выписанный в момент покупки гарантийный талон;
свидетелей, способных подтвердить факт покупки товара;
или даже выписку из банка, в которой указано место и сумма, списанная со счета покупателя (в том случае, если покупатель расплачивался картой).

И сказал не пропущу.Всего по пять не более,но УЖЕ на все товары и с сегодняшнего дня это было 1апреля2015,думал пошутил что ли или новый закон придумало Руководство АШАН или охранник.Народ в Ужасе очередь огромная а Охранник не пущу.

Дорогие мои,Начальник и подчинённые,где же Ваши таблички на всех товарах?На определённые виды висят таблички и мы там не нарушали,а где их нет что мы нарушили? Разве .

В этом случае потребителю нужно обязательно обратиться в суд с требованием компенсировать не только материальные убытки, вред здоровью (если он был нанесён), но и моральный ущерб.

Написать жалобу на магазин ашан

Закон о защите прав потребителей запрещает возвращение продукции надлежащего качества после того, как клиент оплатил продукт на кассе.

Впрочем, если вы отказались от идеи покупки данной продукции можно попросить кассира отменить операцию. Стоит предпринять это до того как будет напечатан чек.

Чтобы сдать предмет торговли обратно, после оплаты на кассе, он должен быть ненадлежащего качества.

Если покупатель отказывается от привезенного ему товара надлежащего качества, то вернуть выплаченные за него денежные суммы торговая сеть обязано в течение 10 дней после принятия соответствующего заявления от покупателя.

В некоторых ситуациях от потребителей поступали жалобы на то, что торговый центр целенаправленно увеличивает время обработки заявления, но продавец имеет на это полное право в описанных выше ситуациях (например, проводя независимую экспертизу).

Покупатель может самостоятельно вернуть приобретенный товар в пункте обслуживания клиентов (оплачивать доставку не нужно).

При необоснованном превышение сроков и нежелании разрешить ситуацию потребителю лучше обратиться в органы по защите прав потребителей, написать заявление, приложив к нему доказательства: весь имеющийся пакет документов, заявления от свидетелей и прочее.

Торговый центр не имеет права отказывать в возврате товара покупателем, используя в качестве основания для отказа отсутствие чека, так как подобные действия противоречат закону.

Закрыть магазины планируют в октябре 2019 года. «Ашан» является якорным арендатором торговых центров Galaxy и «Волна».

Обязательное условие возврата – неповрежденная упаковка (допускаются исключения в случае, когда протестировать работоспособность товара, не повредив упаковку, невозможно). Для возврата также нужно иметь при себе удостоверяющие личность документы и документы, подтверждающие условия и факт покупки.

Tell me if this petition wins, and how I can help other relevant petitions\»,\»opt_out\»:\»No. I do not want to hear about this petition’s progress or other relevant petitions.\»,\»form_error\»:\»Please select an option\»,\»opt_out_warning\»:\»Are you sure? This petition and others it need your help to win.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

Магазин должен будет заплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные траты пострадавшего.Заключение В практике сложилось так, что вернуть товар в магазин, объединённый большой сетью, намного проще, чем в одиночные точки продажи.

Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить своё честное имя.
Сволочи, у них всегда так… Но я в таких случаях поступаю следующим образом. Беру товар сама иду и снимаю ценник с прилавка, там где товар лежал.

Прошу кассира вызвать администратора и уже ему говорю своё ФИ… В случае, если администратор…

Возврат и обмен товара в ашане

Сколько дней потребуется на возврат товара или уплаченных за него денег? Возврат или замена товара осуществляется в течение семи дней, но в том случае, если продавец решит провести независимую экспертизу, проверить качество товара, срок исполнения заявления увеличивается до 20 календарных дней.

Возврат за товар оплаченный пластиковой картой — возвращают деньги только на. Не важно есть у Вас слип или чек или нет p.s. веши женские, куплены в женском магазине одежды. при возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).

Купила вчера мужу в Ашане сандалии. Ему не подошли. Можно ли вернуть и как? Чек есть. Паспорт возьму. В нормальном магазине, знаю, это без проблем.

Важный момент: для того, чтобы вернуть товар, вы не должны быть уведомлены о его недостатке заранее. Обычно об этом делается соответствующая отметка в чеке.

В случае покупки сложно-технического товара и дальнейшего выявления в нем дефекта можно осуществить возврат, при этом нужно знать, на что, кроме возврата денег, у вас есть право требовать еще и возмещение убытков. При этом есть следующие правила:

Осуществить возврат телевизора с выявленным значительным недостатком согласно ЗОЗПП возможно до конца срока действия гарантии.
В случае отказа признать брак – у покупателя есть законное право требовать его проверки в вашем присутствии.
При возникновении сомнений в природе появление брака, магазин должен исключительно за свой счет осуществить техническую экспертизу товара.
Оспорить результаты проведенной экспертизы можно в суде, если результаты независимой отличаются от той, которую провел магазин.

Соответствующие запросы и заявления стоит подавать и направлять в ту торговую точку, в которой была совершена покупка.

Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость возвратить товар надлежащего качества обратно в торговое предприятие.
В «Ашане» есть специальная так называемая сервисная зона, в которой также можно осуществить возврат товара, оформив заявление.

Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы.

Часы работы сети магазинов «Ашан»: 8:30-22:00 с понедельника по пятницу, 7:30-22:00 в субботу и воскресенье. Торговые точки сети «Ашан» работают без перерывов и выходных.

Согласитесь, что желание вернуть товар в магазин возникает не так уж редко. Поэтому в случае обнаружения брака, неподходящего цвета, фасона, размера или других свойств покупки не постесняйтесь обратиться в магазин и отдать ее.

При возникновении подобной ситуации срок, в который продавец должен заменить товар, увеличивается до 30 календарных дней.

Если техника находится на гарантии, то экспертиза указанного брака проводится за счет финансовых средств магазина. Если порядочность представителя магазина не внушает доверия лучше сделать независимую экспертизу, результаты которой следует приложить к заявлению. Надо помнить! Сдавая в сервисный центр телевизор в заявлении нужно указать отказ от его ремонта.

Источник: https://shadowgunlegends.ru/konfiskaciya/8275-kak-sdelat-vozvrat-tovara-v-ashan.html