Должностная инструкция специалиста отдела информационных технологий

Должностная инструкция младшего специалиста отдела инфокоммуникационных технологий

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

1.1.

На должность младшего специалиста отдела инфокоммуникационных технологий принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих);
2) имеющее опыт работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем не менее трех месяцев.
1.2. Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий должен знать:
1) среды передачи данных;
2) типы и технические характеристики кабелей связи;
3) составляющие волоконно-оптических линий передачи;
4) типы коннекторов телекоммуникационных кабелей;
5) подсистемы и элементы СКС;
6) стандарты создания телекоммуникаций служебных и производственных зданий;
7) планирование кабельных систем зданий;
8) методику построения системы телекоммуникаций служебных и производственных зданий;
9) стандарты на помещения, в которых устанавливается СКС и телекоммуникационное оборудование;
10) стандарты администрирования телекоммуникационной инфраструктуры в служебных и производственных зданиях;
11) стандарты на инфраструктуру телекоммуникационной системы заземления и выравнивания потенциалов в служебных и производственных зданиях;
12) английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
13) регламенты профилактических работ на администрируемой СКС;
14) специализированное программное обеспечение для работы с аппаратными средствами администрирования СКС;
15) требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы;
16) Правила внутреннего трудового распорядка;
17) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
18) ………………… (другие требования к необходимым знаниям)
1.3. Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий должен уметь:
1) вести нормативно-техническую документацию по СКС;
2) пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
3) организовывать инвентаризацию технических средств;
4) фиксировать в журнале инвентарный номер устройства и месторасположение установленного устройства;
5) маркировать элементы СКС;
6) применять специализированные контрольно-измерительные приборы и оборудование;
7) работать со специализированными коммутационными кабелями — патч-кордами;
8) ………………… (другие навыки и умения)
1.4. Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий в своей деятельности руководствуется:
1) ………………… (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………………… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ………………….. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.5. Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий подчиняется непосредственно ……………………. (наименование должности руководителя)
1.6. …………………… (другие общие положения)

2.1. Администрирование структурированной кабельной системы (СКС):
1) документирование инфраструктуры СКС и ее составляющих;
2) мониторинг СКС с целью локализации неисправностей.
2.2. ……………………. (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.

1 настоящей должностной инструкции:
1) обозначает все элементы, составляющие кабельную подсистему инфокоммуникационной системы;
2) ведет учет всех элементов, составляющих кабельную подсистему инфокоммуникационной системы;
3) выполняет обозначение всех элементов трасс прокладки телекоммуникационных кабелей;
4) ведет учет всех элементов трасс прокладки телекоммуникационных кабелей;
5) обозначает телекоммуникационные и другие помещения, в которых монтируются составляющие инфокоммуникационной системы;
6) ведет учет телекоммуникационных и других помещений, в которых монтируются составляющие инфокоммуникационной системы;
7) осуществляет документирование изменений в администрируемой кабельной системе;
8) взаимодействует с внешней организацией, монтирующей оптические кабели.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет установку системы управления СКС;
2) осуществляет контроль правильности работы СКС;
3) локализирует неисправности в работе СКС;
4) устраняет выявленные неисправности в работе СКС;
5) осуществляет документирование изменений в администрируемой СКС.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4………………….. (другие обязанности)
3.2. ………………….. (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3.

Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4.

Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……………………. (другие права)

5. Ответственность

5.1.

Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……………………. (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем», утвержденного Приказом Минтруда России от 05.10.2015 N 684н, с учетом …………….

 (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией  подтверждается ………….

 (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом) 
6.3. ……………….. (другие заключительные положения)

———————————
Информация для сведения:
В соответствии с Профессиональным стандартом «Системный администратор информационно-коммуникационных систем», утвержденным Приказом Минтруда России от 05.10.2015 N 684н, иное возможное наименование должности — «менеджер отдела инфокоммуникационных технологий», «младший системный администратор».

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Похожее

Источник: https://katalog-rus.ru/2018/10/02/d-i-mladshego-specialista-otdela-infokommunikacionnyh-tekhnologij/

Специалист отдела Информационных Технологий. Должностная инструкция

документы ит, должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.

Общие положения:

Название должности:

• Главный специалист отдела Информационных Технологий.

Подотчетен:

Название отдела:

• Отдел Информационных Технологий.

Основные функции по данной должности:

• Отвечает за четкую и эффективную работу информационной инфраструктуры организации;
• Отвечает за осуществление информационной безопасности организации;
• Отвечает за координацию работы сотрудников отдела автоматизации и других подразделений организации;
• Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии;
• Помощь, текущее руководство и обучение пользователей;
• Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения;
• Создание системы автоматизации сбора, контроля, консолидации и хранения информации деятельности организации;
• Информационный обмен со сторонними организациями;
• Информационно-аналитическое и нормативно-справочное обеспечение деятельности организации.

Особенности должности:

• Высшее образование;
• Опыт работы не менее двух лет;
• Профессиональные знания и умения в обращении с компьютерной техникой, знание и навыки программиста;
• Необходима способность к концентрации внимания, несмотря на частые отвлечения, и к работе одновременно над несколькими проблемами;
• Умение не упускать из вида мелкие детали;
• Должен выдерживать интенсивную работу в условиях стресса;
• Должен иметь хороший уровень навыков в организации труда, принятии решений, работе с людьми и общении при работе с сотрудниками организации и клиентами.

Объем руководящей работы:  —

Число контролируемых лиц: —

Внешние контакты:

• налоговые и другие контролирующие органы (в соответствии с законодательством), клиенты.

Внутренние контакты:

• руководство, отдел бухгалтерского учета и отчетности, отделы активных и пассивных операций.

Уровень компетенции в принятии решений:

Последствия ошибок:

• Допущенные ошибки в исполнении обязанностей могут привести к конфликтным ситуациям между организацией и клиентами, к материальным и моральным потерям организации и клиентов.

Допуск к конфиденциальной информации:

Основная деятельность:

• Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
• Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
• Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
• Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
• Планирование закупок расходных материалов;
• Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
• Администрирование локальной вычислительной сети;
• Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
• Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
• Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
• Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
• Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
• Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
• Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
• Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
• Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
• Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
• Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
• Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
• Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.

Обсуждение/согласование между работником и представителем администрации:

• Настоящим подтверждаю, что я получил копию вышеизложенного описания работы и имел возможность обсудить это описание с представителем администрации до получения согласия: и я согласен с требованиями данного описания без оговорок.

Пригодились документы — поставь «лайк» или поддержи сайт материально:

2020-01-202018-01-262018-08-06

Источник: https://compnote.ru/otdelit/dolzhnostnaya-instruktsiya-glavnogo-spetsialista-po-ais/

Должностная инструкция специалиста отдела информационных технологий

Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО. Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk).

Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12. Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту.

Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14.

Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.2.15.

Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.2.16.

Специалист по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 877.3 DDD; 877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 877.8 Настоящая должностная инструкция.

879 Ответственность несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

Должностная инструкция главного специалиста по информационным технологиям

— Организация ремонта средств вычислительной техники с привлече­нием специализированных учреждений.

— Участие в ведении журнала системной информации и иной технической доку­ментации. — Своевременное выполнение заявок на обслуживание.

— Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспе­чения информационной системы, восстановление работоспособности оборудования.

— Сообщение своему непосредственному руководителю о случаях зло­употребления оборудованием информационной системы и принятых мерах.

Командировки: В связи с производственной необходимостью главный специалист отдела сопровождения корпоративной информационной сети может выезжать в служебные командировки (в т.ч.

местного значения). Прочее: В связи с производственной необходимостью у Главного специалиста может вводиться ненормированный рабочий день с возмещением отработанного времени по ТК РФ.

Формы отчетности (для лучшей организации и контроля достижения результатов работы ведутся следующие формы отчетности)

Должностные инструкции ИТ-отдела

, как пишет Википедия — документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.

Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных. Должностные инструкции разрабатывают в соответствии с положением о подразделении.

Комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция содержит однозначное определение того, чем данная работа отличается от всех иных работ. Ответственность за полноту обеспечения организации должностными инструкциями лежит на начальнике отдела кадров.

Не существует стандарта, регламентирующего содержание и процедуру разработки должностной инструкции, в связи с чем каждая организация имеет возможность самостоятельно формировать описание той или иной должности.

Мы попытались собрать и обобщить список инструкций, которые могут пригодиться в ИТ-отделе и вот, что у нас получилось: Должностные обязанности руководителя ИТ-отдела Должностные обязанности программиста 1С Должностные обязанности инженера-программиста Должностные обязанности системного администратора Должностные обязанности инженера-системотехника (эникейщика) Должностные обязанности веб-мастера (веб-программиста) Должностные обязанности инженера по защите информации Важно!

Нет четких правил и стандартов, которые регламентируют список обязанностей каждого специалиста, в связи с этим в каждой организации они свои.

Обязанности в IT-отделе могут сильно отличаться в зависимости от профиля и масштаба организаций.

В одной руководитель ИТ-отдела управляет двумя десятками человек, в другой сам может работать за целый штат сотрудников, где-то отвечать за информационную безопасность, где-то просто следить за бесперебойной работой техники.Можете использовать инструкции на данной странице как базовые шаблоны для построения собственных должностных инструкций.

Должностная инструкция специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий (рус.)

— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.

— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании.

— Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке. — Организовывать выполнение работ по техническому

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 877.3 DDD; 877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 877.8 Настоящая должностная инструкция.

878 Права Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.

1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.

879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

Посадова інструкція фахівця відділу ІТ сервісу і матеріального забезпечення управління інформаційних технологій (рос.)

— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.

При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан: — Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.

— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании. — Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке. — Организовывать выполнение работ по техническому

Должностная инструкция специалиста отдела ИТ

— Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.

При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан: — Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике.

— Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании. — Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке.

— Организовывать выполнение работ по техническому

Должностная инструкция ведущего специалиста по информационным технологиям

Корпоративный стандарт формы одежды» 823.3 DDD; 823.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ; 823.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ; 823.8 Настоящая должностная инструкция.

824 Права Ведущий специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.

2 Относительно своих подчинённых давать распоряжения и контролировать их исполнение.

825 Ответственность Ведущий специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

Администрация Лужского муниципального района

2.6.

Взаимодействует с сервисными организациями по вопросам организации восстановления работоспособности компьютерного и коммуникационного оборудования. 2.7.

Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения и эксплуатации электронных носителей, их своевременную замену в случае непригодности. 2.8.

Принимает оперативные меры по устранению возникающих аварийных ситуаций в работе компьютерных сетей и коммуникационного оборудования.

2.10. Выявляет потребность в приобретении оборудования, программного обеспечения для секторов администрации, его замене или списании.

2.11. Осуществляет консультационно-методическую помощь сотрудникам секторов администрации, входящую в компетенцию сектора.

Специалист отдела Информационных Технологий

;Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);Сопровождение программного обеспечения

Должностная инструкция it специалиста

Например, он должен иметь высшее техническое образование, а также нужный опыт работы в данной области. Требования касательно его личных качеств, также имеют особую специфику, например, он должен иметь аналитическое и системное мышление, способность обучать, иметь свое мнение и умение его отстоять.

Также, менеджер должен уметь вникнуть в суть процессов по передаче информации, а также касательно решения проблем, которые возникают у конечного пользователя.

Стратегия автоматизации и личная работа, также должна быть умело синтезирована таким специалистом. цель для IT – менеджера состоит в том, что он применяет самые передовые технологии, для того, чтобы автоматизировать управление всей организацией.

Для достижения своих рабочих целей, он должен иметь возможность выполнить работу при минимуме затрат. Именно от него зависит то, как будет сформирована культура корпоративной работы.

Источник: http://konsalt74.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-otdela-informacionnyh-tehnologij-67731/

Основные обязанности специалиста IT-отдела

• 3 Сентября, 2019
• Руководства
• Александра Карташова

Чтобы обеспечивать современный уровень сервиса, компании необходим специалист, отвечающий за информационные технологи. Для найма профессионала, который будет способен выполнить необходимый объем работы, важно правильно составить в организации должностную инструкцию специалиста IT-отдела.

Она должна учитывать уровень образования и профессиональной подготовки в области информационных технологий. Кроме того, этот документ содержит описание работы, а также подробности о должностных обязанностях и необходимых навыках.

Описание должностных задач

Обязанности специалиста IT-подразделения обычно заключаются в проектировании, эксплуатации или поддержке работы технологических продуктов.

Не ограничиваясь работой в технологических компаниях, специалисты по информационным технологиям (ИТ) могут работать с любыми предприятиями, агентствами или организациями, которые используют технологии или управляют большими объемами информации.

Независимо от сектора, в котором они работают, ИТ-специалисты обычно предоставляют услуги, связанные с программным обеспечением, оборудованием, базами данных, веб-ресурсами, сетями и корпоративными системами.

Должностная инструкция IT-специалиста может включать обязанности по управлению сетью, разработке программного обеспечения и администрированию баз данных.

ИТ-специалисты могут также оказывать техническую поддержку бизнесу или сотрудникам организации и обучать нетехнических работников порядку работы с информационными системами.

Специалисты по передовым информационным технологиям могут разрабатывать системы и оценивать эффективность уже используемых ресурсов или внедряемых новых программ. Кроме того, они определяют практичность изменений и модификаций систем.

Поскольку инструменты ИТ постоянно меняются, специалисты должны быть в курсе новых технологий и потенциальной эффективности этих достижений в их нынешней системе. С этой целью фирмой может организовываться повышение квалификации и переподготовка.

Требования при приеме на работу

Обычно для выполнения обязанностей специалиста IT-отдела работодатели предпочитают нанимать кандидатов со средним профессиональным образованием или со степенью бакалавра. На руководящие должности зачастую принимают со степенью магистра. Среди наиболее востребованных специальностей:

• Компьютерная наука.
• Информатика.
• Математика.
• Машиностроение.
• Статистика.
• Исследование операций и др.

Некоторые сертификаты о дополнительном образовании могут помочь увеличить перспективы трудоустройства. Например, обучение по работе с системами от Oracle, Cisco и Microsoft.

Если работа предполагает повышенную ответственность, могут быть выдвинуты требования о наличии опыта работы в этой сфере или с системами. Очень часто при проведении конкурса на вакансию соискателям дается пробное задание для оценки уровня профессионализма и владения навыками.

Круг решаемых задач

Специалисты по информационным технологиям работают на должностях, использующих компьютерные информационные системы. В круг обязанностей специалиста IT-отдела входит работа как с программными приложениями, так и с компьютерным оборудованием.

Часто необходим опыт работы с несколькими языками программирования и разнообразным программным и аппаратным обеспечением.

Также услуги, которые выполняют специалисты по информационным технологиям, могут включать обработку аппаратных и программных проблем или мониторинг сетей и баз данных.

Как составить описание работы ИТ-специалиста?

Должностная инструкция специалиста IT-отдела является главным документом, определяющим права и обязанности между сотрудником и организацией. Правильно составленный документ поможет привлечь наиболее квалифицированных кандидатов на открытую позицию. Среди возможных вариантов вакансии можно выделить следующие:

• ИТ-специалист.
• Старший ИТ-специалист.
• Начальник ИТ-отдела.
• ИТ-специалист, сертифицированный в определенной области.
• ИТ-специалист на неполный рабочий день.
• Специалист по ИТ-поддержке.

Здесь обязательно прописываются уровень ответственности и требования к знаниям кандидатов. В должностной инструкции специалиста IT отдела указываются виды деятельности и обязанности, необходимые для работы, чтобы соискатели могли определить, являются ли они достаточно квалифицированными для конкретного случая.

Структура документа

Для того чтобы регламентировать взаимоотношении фирмы и сотрудника, должна быть составлена должностная инструкция IT-специалиста. Образец такого документа должен включать ряд обязательных разделов:

1. Общая часть — описание подразделения, иерархии подчинения.
2. Требования к должности — уровень образования, стаж, квалификационные требования.
3. Цели — описание основных должностных обязанностей.
4. Функции — перечень конкретных задач, выполняемых сотрудником.
5. Информация — дополнительные положения по взаимодействию сотрудника внутри и вне организации.
6. Права — описание основных прав сотрудника.
7. Ответственность — описание основных обязанностей специалиста IT-подразделения и последствия их неисполнения.
8. Дополнения и изменения — поле для отметок об изменениях, в случае если они вносились в инструкцию.
9. С инструкцией ознакомлен — ФИО, подпись и дата прочтения документа (обычно совпадает с датой приказа о приеме на работу).

Помимо этих разделов структура документа может дополняться по мере надобности. В бюджетных организациях (например, должностная инструкция специалиста IT в школе) дополнительно прописываются перечень нормативно-правовых актов для работы, этические аспекты работы, а также регламент распорядка дня.

Раздел «Требования к должности»

Здесь указываются необходимые и предпочтительные навыки. Это может касаться информации об образовании, предыдущем опыте работы, сертификатах и технических навыках. Также могут указываться мягкие навыки (soft-skills, например коммуникабельность) и черты личности, которые нужны для успешного выполнения профессиональных задач.

Обратите внимание, что слишком длинный список навыков и требований может отпугнуть потенциальных квалифицированных кандидатов. Постарайтесь сделать раздел кратким, но емким и достаточно подробно соответствующим ключевыми словам и терминам.

Раздел «Цели»

В зависимости от того, какой функционал предполагается поручить тому или иному специалисту, можно выделить ряд принципиальных областей для ИТ-специалистов, каждая из которых требует специфических знаний и навыков:

1. Служба поддержки: специалист обычно доступен 24/7, он дает советы и помогает всем, кто использует компьютер в организации. Он получает телефонные звонки о помощи и реагирует на проблемы. Большую часть времени ИТ-специалист может решать проблемы удаленно, в особо сложных случаях — выезжать на место.
2. Сетевое администрирование: ИТ-специалист несет ответственность за поддержку повседневной работы компьютерной сети. Его работа заключается в том, чтобы убедиться, что сетевые системы поддерживают связь.
3. Безопасность: ИТ-специалист участвует в разработке программного обеспечения для предотвращения кибератак. Специалист по информационной безопасности разрабатывает программное обеспечение, такое как программы шифрования данных и брандмауэры, для защиты компьютерных систем и сетей организации.
4. Анализ баз данных: ИТ-специалист использует специальное программное обеспечение для организации, управления и хранения данных (финансовая информация, отгрузочные документы, заказы на покупку, ведомости заработной платы или административные расходы). Администратор баз данных предоставляет эту информацию пользователям в организации и настраивает процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ.
5. Облачные вычисления: перемещение хранилища данных в облако. ИТ-специалист является архитектором облачной инфраструктуры, отвечающей уникальным требованиям организации.
6. Разработка программного обеспечения: такой специалист работает с другими ИТ-отделами для создания программ, которые выполняют конкретные задачи.
7. Инженер-программист: тестирует и устанавливает системы на компьютеры.
8. Аналитик, бизнес-аналитик: технический специалист берет данные, которые компания хранит на своем компьютере или в облаке и преобразует их в диаграммы и таблицы.

Раздел «Функции»

Раздел «Функции» является наиболее важной частью описания в должностной инструкции IT-специалиста в РК (разрезе компетенций). Здесь указывают задачи, которые выполняются на регулярной основе. Среди примеров описания функционала можно выделить такие:

• Оценка инфраструктуры на регулярной основе для обеспечения ее дальнейшей работы.
• Управление ежедневными операциями ИТ-отдела.
• Разработка новых стратегий и ИТ-процедур для повышения эффективности, улучшения рабочего процесса и повышения удовлетворенности клиентов.
• Координация потребностей внутренних ИТ-специалистов и удаленных сотрудников, поставщиков и подрядчиков.
• Защита данных клиентов от проникновения извне с помощью шифрования, безопасного хранения данных и других необходимых средств.
• Помощь в установке нового оборудования и программного обеспечения и в обучении сотрудников по его использованию.
• Управление и надзор за ведомственными квотами.
• Разработка предложений по возможным обновлениям и изменениям в ИТ-отделе.

Заключительные положения

В зависимости от объема и характера работы ИТ-специалиста устанавливается размер его оплаты труда. По данным Роструда средняя зарплата в отрасли информационных технологий в России составляет 40 000 рублей.

Таким образом, сотрудник этого подразделения — достаточно высокооплачиваемый специалист, организация деятельности которого требует повышенного внимания.

С учетом стремительно развития информационных технологий круг задач ИТ-отдела может меняться.

Для более гибкого регулирования рекомендуется пересматривать должностную инструкцию вместе с сотрудником и дополнять ее пунктами с учетом задач и уровня развития ИТ-сферы.

Источник: https://fin-az.ru/477439a-osnovnyie-obyazannosti-spetsialista-it-otdela

Должностная инструкция it специалиста

874 Общие положения

874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.________) XXX.

874.5 Специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

1.6 Специалист по информационным технологиям может замещать ведущего специалиста по информационным технологиям информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.

875 Цели и должностные обязанности

875.1.1Поддержка пользователей в филиале;

875.1.2Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;

875.1.3Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др.)

875.1.4Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения);

875.2 Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:

875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании;

875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования;

875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети;

875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение;

875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах;

875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

876 Показатели оценки деятельности

Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Точность, качество и своевременное выполнение получаемых заявок подразделений, отсутствие претензий пользователей;

3.2 Исполнение индивидуальных планов работ.

877 Общекорпоративные нормы

Деятельность специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

877.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

877.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

877.3 DDD;

877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

877.8 Настоящая должностная инструкция.

878 Права

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;

5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

879 Ответственность

Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

880 Требования к работнику при приеме на работу

881 Словарь специальных терминов и сокращений

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

882 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.

Образец должностной инструкции специалиста отдела ИТ сервиса и материального обеспечения управления информационных технологий

I. Общие положения

Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.

Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.

В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами:— Законодательством Украины;— Уставом Компании;— Перспективным планом развития Компании;— Приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора Компании;— Правилами внутреннего трудового распорядка Компании;— Рабочими Регламентами, регламентирующими реализацию основных функций Управления информационных технологий и Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;— Инструкцией по ведению делопроизводства;— Положением об Управлении информационных технологий;— Настоящей Должностной инструкцией.Специалист должен знать и использовать в своей работе:— Базовые сетевые технологии;— Операционные системы семейства Windows;— Принципы построения информационных систем;— Принципы построения систем связи;— Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.Специалист должен обладать следующими навыками:— Использования ПК и прикладных программ;— Технической поддержки пользователей;— Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года._________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

Источник: https://accountingsys.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-it-spetsialista/