Много мебели электронная почта для претензий

Горячая линия Много Мебели: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Много Мебели – известная российская компания, занимающаяся разработкой, производством и последующей продажей мебели. Магазин предлагает покупателям большой ассортимент товаров.

Каталог содержит гостиные, спальные и кухонные гарнитуры. Также можно приобретать интересующие предметы мебели по отдельности.

Благодаря услугам фирмы получится обновить интерьер квартиры без особых финансовых затрат.

Производитель предлагает клиентам несколько способов коммуникации. При возникновении затруднений рекомендуется воспользоваться контактным центром.

Консультанты готовы рассмотреть вопросы, касающиеся приобретения, доставки или оплаты товаров. Операторы помогут решить проблемы с установкой мебели или вызовом сборщиков.

Помимо горячей линии доступны дополнительные варианты общения. Например – отправка электронных писем.

Телефон горячей линии Много Мебели

По горячей линии принимается большинство поступающих обращений. Сотрудники решают вопросы клиентов, затрагивающие работу магазина. Можно проконсультироваться касаемо совершения заказов, выбора мебельных изделий или адресной доставки. Благодаря многоканальному контактному центру время ожидания ответа минимальное.

Звонки клиентов принимаются по номеру 8 800 700 35 85. Указанный канал связи доступен населению всех российских регионов. Получится дозвониться с любого домашнего, мобильного или рабочего телефона. Благодаря использованию кода 8800 разговор не оплачивается.

Поскольку мебельная компания постоянно расширяет масштабы своей деятельности, возникла необходимость открытия региональных контактных центров. Они существенно снижают время рассмотрения вопросов абонентов. Все контакты опубликованы на сайте магазина. Для просмотра номеров выберете название населенного пункта вверху страницы. Рядом отобразится телефон для получения бесплатных консультаций.

Телефон доставки Много Мебели

Компания Много Мебели основала службу доставки, которая развозит заказанную мебель клиентам. Если необходимо уточнить время приезда машины или узнать стоимость услуг – воспользуйтесь региональной горячей линией. В каждом городе открыт отдельный контактный центр, помогающий получать консультации. Кроме того, обращения принимают сотрудники единой справочной службы.

Служба поддержки компании Много Мебели

Мебельная компания создала для клиентов сайт с ассортиментом товаров. Мебель распределена по рубрикам, благодаря которым получится найти интересующий товар. Для быстрого поиска работает поисковая строка вверху страницы. Все зарегистрированные покупатели получают личный кабинет, помогающий отслеживать отправленные посылки и проверять статус заказа.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно – необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Каждый посетитель сайта выберет подходящий вариант:

1. Электронная почта;
2. Страница с отзывами пользователей;
3. Социальные сети.

Перечисленные способы общения обладают определенными преимуществами. Например, на электронную почту mebel@rfs-group.ru удобно отправлять вопросы, претензии или пожелания, касающиеся работы компании. Допустимо прикладывать вложения, помогающие конкретизировать и подтвердить найденную проблему. Доказательства помогут консультантам быстрее разобраться с ситуацией.

Компания принимает сообщения клиентов на официальном сайте. Откройте раздел «Помощь» и поделитесь впечатлениями о сотрудничестве или о купленных товарах. Понадобится заполнить небольшую форму своими персональными данными. Сотрудники своевременно отвечают на комментарии клиентов, поэтому контактная форма поможет быстро решить проблему.

Третий вариант связи подходит активным пользователям социальных сетей. Необходимо подписаться на официальное сообщество, чтобы пообщаться с сотрудниками. Затем опубликовать вопрос под любой записью и ожидать ответа. Обычно менеджеры рассматривают обращения пользователей несколько часов. Кроме того, через сообщества распространяются акционные предложения и новости.

Как отправить жалобу или отзыв?

Если качество товара или обслуживания оказалось неудовлетворительным – желательно написать претензию, которую прочтут сотрудники компании. Производитель мебели стремится повышать качество услуг, поэтому своевременно реагирует не негативные отзывы клиентов. Для удобства пользователей работает несколько каналов связи, позволяющих отправлять жалобы:

• Горячая линия;
• Сайт;
• Социальная сеть.

Время работы

Справочная служба Много Мебели доступна круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Много Мебели
Официальный сайт: https://mnogomebeli.com/
Вход в личный кабинет: https://mnogomebeli.com/
Телефон поддержки: 8 800 700 35 85

Источник: https://support-tel.ru/mnogo-mebeli/

Много мебели претензионный отдел телефон

В магазин много мебели ещё 19 апреля написала претензию на возврат денег или на обмен не качественного дивана, но ответа так и нет, прошли все сроки, а вчера 1 мая ребёнок машинкой на подлокотнике дивана / он из кожзаменителя/ машинкой сделал зацепки, в претензии я указывала что ткань уже облезает на третий день после доставки. Будет ли действовать моя претензия в суде?

Я все понял, благодарю! буду пытаться действовать дальше

А в суде точно не отклонят мою претензию, ведь подлокотник поцарапали мы сами, претензию писала практически по другой причине, диван не соответствует образцу из магазина, обивка отошла от основания, сам диван падает, если на него садишься — кренится вперёд, ящик для белья совсем по-другому сделан, на декоративных подушках пуговицы оторвались и ткань рвётся

Вы можете написать жалобу на магазин «Много мебели» и получить юридическую помощь в споре с продавцом, обратившись к нашим специалистам.

Мы поможем вам составить претензию, подскажем, как действовать в той или иной ситуации, при необходимости инициируем судебное разбирательство для защиты ваших интересов.

Наши специалисты также оказывают помощь в организации независимой экспертизы, если этого требует дело.

Написать жалобу на магазин «Много мебели» вы можете, посетив наш офис или обратившись через сайт. Все заявления рассматриваются нашими специалистами в короткие сроки и предпринимаются необходимые меры для разрешения спора с продавцом, как в досудебном, так и в судебном порядке.

Дополнительно гражданка заключила с ООО «Много Мебели» договор на оказание услуг по доставке и подъему товара. Стоимость услуг составила 1 000 рублей и была также оплачена покупателем в момент подписания договора. Итого, общая сумма оплаченных денежных средств по покупке и доставке товара составила 18 000 рублей.

Спустя полгода у дивана появился дефект – вышел из строя механизм выдвигающейся части сидения дивана. По этой причине гражданка решила написать претензию магазину «Много мебели». В итоге она не смогла договориться с продавцом и решить проблему в досудебном порядке, поэтому гражданка была вынуждена обратиться к нам за помощью и написать жалобу на магазин «Много мебели».

По совету нашего специалиста было решено написать продавцу еще одно заявление о возврате денежных средств в связи с ненадлежащим качеством товара: выходом из строя выдвигающейся части сидения дивана. Гражданка получила отказ на заявление, продавец не хотел возвращать деньги за бракованный товар.

В этой ситуации было принято решение обратиться в суд и направить иск к «Много мебели».

Поскольку продавец нарушил права потребителя и гражданка была вынуждена обратиться к нам, написать жалобу на магазин «Много мебели», в судебном порядке могла быть дополнительно взыскана неустойка с «Много мебели», о чем наш специалист заявил в исковом заявлении. В итоге наши требования были удовлетворены, гражданка смогла вернуть деньги за бракованный товар, а также получить дополнительные компенсации с продавца.

«Много мебели»: жалоба на качество

В Управление Роспотребнадзора по КЧР поступила жалоба на качество мебели, приобретенной в магазине «Много мебели» ИП Есиной Н.Ю. Потребитель в июне 2015 года заказала и оплатила диван-кровать «Мадрид» и кресло «Коста», в конце июля мебель была доставлена, а в начале сентября с диваном произошла поломка – вылетели пружины, а подушки сильно осели.

Потребитель обратилась в магазин с претензией на качество мебели и, в конце сентября, специалист сервисной службы провел гарантийный ремонт дивана, но в октябре диван снова сломался и подушки с креслом осели.

Специалист сервисной службы снова починил диван, но с подушками и креслом ничего не смог сделать. Когда диван сломался в третий, раз – в ноябре, его опять починили специалисты мебельного магазина, но их усилия и в этот раз оказались тщетны – диван снова пришел в негодность.

После этого потребитель задалась целью вернуть деньги, потраченные на некачественный товар.

Потребитель обратилась с претензией и заявлением о возврате денег за некачественный товар, но индивидуальный предприниматель Есина Н.Ю. не удовлетворила требования потребителя в течение 10 дней и не представила обоснованный отказ в удовлетворении требований потребителя.

Кроме того, ранее потребителю в процессе устранения обнаруженных недостатков товара (при ремонте дивана) не была представлена в письменной форме информация о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате выезда представителя сервисной службы на дом к потребителю для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием и указанием использованных запасных частей, деталей, материалов, а также заключение сервисного центра о причинах неоднократного выявления недостатков в товаре.

В ходе рассмотрения жалобы эксперт Управления пришел к выводу, что диван-кровать «Мадрид» и кресло «Коста», проданные потребителю не соответствуют информации, представленной потребителю при заключении договора купли-продажи и доведенной до его сведения при передаче товара, а именно — требованиям государственных стандартов и Технического регламента. Это несоответствие подтверждают многократные поломки мебели при её эксплуатации.

В результате вышеперечисленных нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» ИП Есина Н.Ю. привлечена к административной ответственности по ст. 14.4 ч.1 КРФоАП.

А потребителю в данной ситуации придется обратиться в суд, который должен назначить проведение независимой экспертизы и установить причину поломки мебели и виновного в этом.

Е.И.Покровская, главный специалист-эксперт ОЗППиЮО

Как написать жалобу на магазин ” много мебели”?

Необходимость в подаче жалобы на магазин “Много мебели” может возникнуть в случае, если покупатель обнаружил нарушение своих потребительских прав. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какие основания могут послужить причиной для подачи жалобы на магазин “Много мебели”?

• Причины подачи жалобы
• Что делать?
• Как написать?
• Что дальше?

Причины подачи жалобы Магазин “Много мебели” является популярной сетью магазинов, специализирующихся на продаже и доставке мебели.

Читайте так же:  Может ли икеа обменять поврежденный товар

Нам дали номер сотового телефона бухгалтера, сказав, что они возвращают деньги. На следующий день мы с ним вместе приехали и купили кожаный диван темно шоколадного цвета.

Закон «О защите прав потребителей»: Отзыв: Мебельная фабрика Много мебели (Россия, Москва) — На претензию не отвечают, ничего не сделали за 4 месяца обращений! Отзыв: Мебельная фабрика «Много мебели» (Россия, Москва) — На претензию не отвечают, ничего не сделали за 4 месяца обращений!

Качество сборки, платная доставка, клиентский сервис, безответсвенность. Общее впечатление: На претензию не отвечают, ничего не сделали за 4 месяца обращений!

С уважением, представитель «Много Мебели» ответить Все сроки уже вышли, написали в магазине на возврат денег, сказали в течении 10 дней,10 дней прошло а денег как не было так и нет!

Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами, второй экземпляр заявления у Вас имеется? Претензия пишется в произвольной форме, изложите свои требования и укажите что будете обращаться в суд.

Личные консультации на платной основе Если письменно уже обращались в магазин, можно и нужно писать иск в суд.

Претензия пишется магазина для возврата денежных средств также обращайтесь заявление в Роспотребнадзор и в суд Обратитесь к юристу для досудебного урегулирования спора. Из моей практики, часто одного звонка знающего человека бывает достаточно. Если это не подействует, можете обратиться в суд.

С магазина взыщут, кроме суммы за мебель и неустойки за просрочку, еще и штраф в размере 50% от суммы неудовлетворенных требований, и также судебные расходы на адвоката.

Согласно ей, покупатель вправе вернуть предмет мебели обратно в магазин “Много мебели”, если после доставки его домой, обнаружился:

• Какой-то дефект (например, визуального характера). Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части;
• Повреждения конструкции;

Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели, если он вовсе оказался бракованным.

В перечисленных случаях, покупатель может обратиться в магазин с заявление на возврат некачественного товара. И если магазин откажется производить возврат, покупатель вправе подать письменную жалобу на него.

Жалобы на много мебели

25.03.2016 между мной, и ИП Ищенко И.В. (магазин «Много мебели») был заключен договор купли-продажи № МВ17Н000000163 на поставку диван-кровати «Берг» стоимостью 10 990 рублей за наличный расчет.

Кроме того хотелось бы отметить, что качество материалов и сборки просто ужасное.

Однако мастер настаивал на ремонте, говорил «ну ничего страшного, здесь подделаем. там, и все буде хорошо» и это несмотря на то что сам подтвердил заводской брак.

Источник: https://kemprogress.ru/mnogo-mebeli-pretenzionnyj-otdel-telefon/

Жалоба на магазин Много мебели: образец, как и куда пожаловаться, порядок действий

Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами. Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.

Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.

Основания

Чаще всего в магазин «Много Мебели» поступают жалобы еще до того, как была произведена доставка товара. К сожалению, приобретая мебель с большими скидками, вам приходится рассматривать все возможные риски в виде задержанной доставки, хамоватых менеджеров или качества продукции.

Жаловаться на Много Мебели можно на любом этапе процесса покупки или возврата, выбранного вами изделия – и даже после него. Вы вправе подать жалобу, если:

• Вы соблюдали все правила возврата товара, а вам все равно в этом отказали без законных на то причин;
• Вы не дождались своей доставки или сборки;
• Менеджеры и представители компании утаили от вас реальные сроки и условия доставки товара (например, внезапно обнаружилось, что вы должны деньги курьеру, хотя раньше это не оговаривалось);
• Вам не ответили вовремя на заявление об обмене или претензию на возврат товара – прошло уже 10 дней;
• Вам не вернули деньги, хотя забрали бракованный товар – прошло уже 3 дня с момента вынесения решения о возврате средств;
• Вам несколько раз ремонтировали мебель, при этом она продолжила ломаться – несоответствующее ГОСТам качество налицо;
• У вас отказались принять претензию на возврат, ссылаясь на несуществующие законы;
• Вам привезли совершенно не то, что вы заказывали – стенку другого цвета, стол не с теми ножками и т.д.
• Вам задержали обмен товара на месяц или больше;
• Вам привезли бракованную мебель.

Любое нарушение ваших прав сотрудниками Много Мебели дает вам возможность пожаловаться на компанию. Потом все ответы, как самой компании, так и вышестоящих органов, можно будет приложить к исковому заявлению, что повысит ваши шансы требовать с салона компенсацию.

Куда писать

Главное, понять, как вообще можно подать жалобу и кому. Ведь вы наверняка столкнулись с многочисленными обещаниями сотрудников Много Мебели, которые раз за разом не выполнялись.

К сожалению, в стране бытует мнение, что жалобами ничего не добьешься и их пишут лишь невоспитанные и пытающиеся «насолить» люди. Это не так.

Жалоба, как и претензия, ваше законное право – кроме того, любая жалоба должна быть рассмотрена, отвечена, и влиять на работу ИП, магазина или салона. То есть, менять положение вещей в торговой точке или компании в сторону улучшений для потребителя.

Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке:

• В саму компанию – при этом жалоба будет носить характер требования или даже ультиматума. В ней вы сможете сообщить, чем именно недовольны, что хотите получить у магазина, а также какие последствия ждут компанию в случае невыполнения вашего запроса. Вы можете пригрозить Много Мебели в жалобе, что передадите информацию о нарушении ваших прав в вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор, ОЗПП или суд.
• В Роспотребнадзор – при этом на вашу жалобу должны ответить специалисты по защите прав потребителей, а также может быть инициирована проверка действий компании или ее представителей. Ответ Роспотребнадзора также будет носить рекомендательный характер и содержать ссылки на нарушенные магазином статьи законов и объяснения ваших прав. Обычно копия ответа Роспотребнадзора является главным основанием для вынесения положительного для вас решения суда;
• В прокуратуру – однако, здесь необходимо проявить осторожность, поскольку жалоба на Много Мебели в эту инстанцию должна быть подкреплена неопровержимыми доказательствами уголовного преступления сотрудников и сокрытия этого преступления начальником;
• В ОЗПП – при этом организация не только может дать вам рекомендации по дальнейшим действиям, но и предложить (платно) юридические услуги, а также разрешить любой спор с Много Мебели.

Если все вышеперечисленное не возымело должного эффекта, с копиями всех отказов, письменными объяснениями причин задержек доставки или выплаты возвратных средств, а также письмом из Роспотребнадзора, необходимо обратиться в суд.

Образец

Жалоба на «Много мебели», как и в принципе любая жалоба, не регламентируется по форме законодательством, а ее содержание должно быть логичным согласно ситуации. Впрочем, если вы достаточно лаконично и сдержанно опишете суть ваших претензий, рассмотрение такой жалобы может привести к положительным результатам для вас.

Ругаться, расплывчато объяснять, что произошло, а также выражать свое субъективное мнение в жалобе не стоит. Это контрпродуктивно и не приведет ни к чему хорошему для вас.

Образцы различных жалоб на Много Мебели вы можете найти в сети, ниже можно скачать образец жалобы в свободной форме, однако есть обязательные элементы, без которых жаловаться бессмысленно:

• Обращение – кому вы пишете, имя руководителя, адрес магазина, телефоны (или контакты Роспотребнадзора);
• Обратная связь – от кого жалоба и как с вами связаться в дальнейшем;
• Что случилось – описание проблемы подробно и точно, ссылки на нарушенные законы, результаты экспертиз или проверок;
• Чего вы хотите – ссылаясь на 18 или 19 статью закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать обмена, возврата денег, скидок или устранения дефектов мебели;
• Заключение – перечень прикладываемых доказательств правомерности ваших требований, а также ваша подпись и дата.

Передать жалобу вы можете разными способами, в зависимости от того, куда ее направляете:

• В Много Мебели – лично или заказным письмом с уведомлением;
• В Роспотребнадзор – лично, через почту, по телефону или в онлайн-приемной.
• В ОЗПП – лично, по телефону;
• В прокуратуру лучше обращаться не обезличенно, хотя почтовые и интернет-опции также доступны.

(3 4,33 из 5)
Загрузка…

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kak-napisat-zhalobu-na-magazin-mnogo-mebeli.html

Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800

Покупка новой мебели — дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.

“Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

• знать номер, дату заключения договора;
• Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
• снять фото или видео дефектов.

Другие способы связи

На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

Достаточно ввести несколько параметров:
• фамилия, имя заказчика;
• реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.
• Вызвать мастера.

Также введя параметры договора, а кроме того:
• выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
• указав контактный телефон.
• Оставить отзыв. Выразив при желании благодарность или высказав претензии. Здесь также требуется указать реквизиты договора.

• Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.

Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.
• Электронные почтовые ящики, на которые можно отправить текст, приложив дополнительные файлы или сканированные документы:
• zakupki@rfs-group.ru;
• mebel@rfs-group.ru.

Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:

• Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.

• : https://www..com/mnogomebeli.

• : https://www..com/channel.

• : https://.com/hashtag/многомебели.

• : https://ok.ru/mnogomeb.

На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.

Для этого нужно:

• Открыть раздел “Адреса салонов”.
• Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
• На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:

• Где находится ближайший магазин.
• Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
• Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
• Дату доставки готовой мебели.
• Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
• Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.

Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.

Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:

• дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
• в срочном порядке заменить одну модель на другую;
• вернуть деньги по телефону;
• участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
• дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
• предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
• реализовать мебель;
• гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

Время ответа и компетентность специалистов

Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное — от нескольких секунд до минуты.

Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:

• менеджеры Горячей линии оперативно реагируют;
• принимают претензии;
• предоставляют консультационные услуги;
• стараются разрешить всевозможные проблемы, привлекая необходимых специалистов.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-mnogo-mebeli/

Много мебели куда правильно направить претензию

Ребёнок провалился в образовавшиеся щели в диване. Написала претензию 14 октября, по телефону получила отказ. Что делать? 7.1.

В данной ситуации достаточно сложно будет что либо получить, придётся делать экспертизу за ваш счёт и если экспертиза установит вину материала то есть вину магазина в качестве мебели вы можете предъявить в суд ссылаясь на ст 18 19 фз о зщаиет прав потребителей.

Оформила заказ через сайт, взяла в кредит.

Договор с банком был подписан 14 числа. За это время, со мной связались и сообщили, что у меня стоит доставка (при оформлении заказа указывалось, что самовывоз) и на складе только шкаф, так же сказали, что и на диван доставка.

На следущий день сказали, что пришел мой диван на склад, и что со мной свяжутся, для согласования даты когда можно забрать.

Взамен вы можете потребовать:

1. Заменить дефектный товар на качественный аналог;
2. Снизить стоимость приобретенной мебели ввиду выявленного дефекта;

Полезный совет Не подписывайте документ об успешной доставке, пока полностью не осмотрите мебель.

Из многих других мебельных компаний народ … Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Анапа, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Кострома, Краснодар, Пермь, Саратов, Челябинск, Самара, Сызрань, Ростов-на-Дону, Астрахань, Калуга, Орел, Архангельск Подробнее Много Мебели — Возврат денежных средств по гарантии 15 июля 2020 было написано заявление о возврате денежных средств по гарантии, был вызван специалист, он провёл диагностику, после была составлена рекламация, переданная мне транспортной компанией, когда забирали мебель (диван Дубай). Звонил раза три уже, толку нет, всё стандартно, извиняются, ожидайте, информация передана. Сегодня уже 01.08.2020. Сплю на надувном матрасе) Номер договора И-ТА000000525 от 31 мая 2020 Сорокин Н.Н.

Краткое содержание

1. Претензия в магазин мебели
2. Составить претензию в магазин мебели

1.

Купили диван в «Много мебели» пользовались 10 месяцев, продавился. Написали претензию, мастер отправил документы на возврат денежных средств. Диван забрали, а акта на руках не осталось (по нашей вине).

Написали в магазин на возврат денежных средств, все сроки выплаты просрочены более, чем на пять дней, могу ли я подать исковое заявление в суд о полном возврате денежных средств + пеню за каждый день просрочки?

1.1. Да, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. 2. Купил 2 дивана в Много Мебели. Диваны ненадлежащего качества.

Магазин отказал в удовлетворении претензии о расторжении договора и возврате денежных средств. Подал иск в суд. Много Мебели в эту инстанцию должна быть подкреплена неопровержимыми доказательствами уголовного преступления сотрудников и сокрытия этого преступления начальником;

Много мебели претензия

Что дальше?

Если в удовлетворении жалобы будет отказано, покупатель вправе обратиться в вышестоящие инстанции: Как составить иск, читайте здесь.Много Мебели Претензия 2 1 3 : 21.03.2017 Yulya88sheff ПРЕТЕНЗИЯ12 февраля 2017 года я с ИП «Бритоусова Т.В.» заключила договор розничной купли-продажи мебели №ЧР136БР0000061, уплатив предоплату в размере 10500 р.

00 коп., что подтверждается соответствующими платежными документами.Согласно п.

4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, я реализовала данное право и 17 февраля 2017 года расторгла данный договор купли-продажи, а также написала заявление о возврате денежных средств в размере предоплаты 10500 р.

Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынужден обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу.В соответствии с п.1 ст.

7 Закона РФ «О защите прав потребителей» – Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги), указанный выше недостаток существенен и может причинить вред здоровью при эксплуатации изделия.Источник: http://buh-nds.

ru/mnogo-mebeli-otkazal-v-pretenzii-iskovoe-zayavlenie/В структуре жалобы должна содержаться следующая обязательная информация:

1. Реквизиты покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон на случай обратной связи;
2. Прописывание требований к магазину с отсылкой на статьи 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”;
3. Реквизиты магазина “Много мебели” и продавца, который обслуживал покупателя;
4. Описание товара (цвет, размер, стоимость);
5. Указание даты и личная подпись покупателя;
6. Описание обнаруженного дефекта с указанием времени и даты;

Скачать Образец жалобы на возврат некачественного товара.doc Информация В тексте жалобы нельзя использовать бранные слова и выражении, слишком длинные “водянистые” предложения, грамматические ошибки, зачеркнутые слова, выражения, которые не несут никакой сути, а только выражают субъективную точку зрения.Источник: http://aval48.ru/kuda-napisat-pretenziyu-na-mnogo-mebeli/

1. Заключение
2. Какие требования можно указать в претензии
3. Оформление документа
4. Образец
5. Составление претензии
   • Оформление документа
   • Образец
6. Что это за документ

Что это за документ Законы РФ гарантируют гражданину право возврата бракованного товара в течение двух недель после совершения покупки.

Адрес электронной почты претензии мебельной компании много мебели

Ленина, 11/301А, 89095979098 style=» float:=»» left;=»» margin:=»» 0=»» 10px=»» 5px=»» 0;»=»» src=»»> Посмотрите на чем вы будите спать .

Ужасное качество мебели. Никогда больше не обращусь в ваш магазин.

добрый день!29 ноября 2020 года г.

Тобольск, Тюменская область, Здравствуйте! У нас подобная ситуация. Подскажите, Вы смогли решить проблему?

а в моей ситуации в роспотребнадзоре развели руками и сказали — мы ничего не можем сделать, идите в суд. скорее всего в нашем городе они на откупе. Орехово-Зуевский пр, д.

1. Повреждения конструкции;
2. Какой-то дефект (например, визуального характера). Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части;

Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели, если он вовсе оказался бракованным.

Обычно копия ответа Роспотребнадзора является главным основанием для вынесения положительного для вас решения суда;

1. В прокуратуру – однако, здесь необходимо проявить осторожность, поскольку жалоба на Много Мебели в эту инстанцию должна быть подкреплена неопровержимыми доказательствами уголовного преступления сотрудников и сокрытия этого преступления начальником;
2. В ОЗПП – при этом организация не только может дать вам рекомендации по дальнейшим действиям, но и предложить (платно) юридические услуги, а также разрешить любой спор с Много Мебели.

Любое нарушение ваших прав сотрудниками Много Мебели дает вам возможность пожаловаться на компанию.

1. Снизить стоимость приобретенной мебели ввиду выявленного дефекта;
2. Заменить дефектный товар на качественный аналог;

1. Устранить недостаток за счет магазина в рамках действия гарантии на товар (при наличии), в течение двух лет и установленного изготовителем или магазином срока службы;
2. Выплатить денежную компенсацию для самостоятельного его устранения;
3. Вернуть деньги взамен на возврат некачественного товара;

Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке: Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке: Обычно копия ответа Роспотребнадзора является главным основанием для вынесения положительного для вас решения суда; Передать жалобу вы можете разными способами, в зависимости от того, куда ее направляете:

1. В ОЗПП – лично, по телефону;
2. В Роспотребнадзор – лично, через почту, по телефону или в онлайн-приемной.
3. В Много Мебели – лично или заказным письмом с уведомлением;
4. В прокуратуру лучше обращаться не обезличенно, хотя почтовые и интернет-опции также доступны.

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка. с друзьями: Отправить Класснуть Свежие публикации

Как пожаловаться на много мебели

Мебель продается круглосуточно, и без выходных. Чтобы сделать заказ, достаточно использовать телефон на сайте компании.

Заказ доставят по указанному вами адресу. Делается это в течение одного дня. На всю купленную продукцию предоставляет гарантию 3 года.

Источник: https://De-Jure-Sochi.ru/mnogo-mebeli-kuda-pravilno-napravit-pretenziju-45918/

Много мебели электронная почта для претензий — Нормы права

Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами. Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.

Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.