Могу ли я вернуть тушь для ресниц в магазин летуаль

Содержание

Можно ли вернуть тушь в эльдоботе

Могу ли я вернуть тушь для ресниц в магазин летуаль

При принятии положительного решения о возврате Товара, денежные средства за Товар будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на складе Online-магазина.

В случае возврата или обмена товара купленного с использованием сервиса «оплата частями», Вам необходимо написать претензию на [email protected] c обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке. Отмена Займа происходит в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад Online-магазина.

Отмена займа регламентирована в «общих условиях договора потребительского займа», размещенные на сайте www.revoplus.ru.

Обмен/возврат

○ В каких случаях точно нельзя вернуть косметику или духи в магазин? Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Можно ли сдать тушь обратно в магазин

Внимание Сложности возникают, когда товар соответствующего качества, но не устраивает покупателя по каким-то критериям. Пример 1. Когда мама спросила, что подарить мне на день рождения, я после некоторых раздумий выбрала определенную плетку из зимней лимитки Пупа.

Узнала, в каком из Ривов она есть в наличии, написала её полное название, вид и оттенок.
Чёткими буквами, без ошибок. Она показала листок консультанту, и тот дал ей продукт.

Как вы понимаете, это оказалась совершенно другая палетка, с другим наполнением и цветовой гаммой, не подходящей моему цветотипу.На следующий день мы поехали в тот рив гош, пытались объяснить ситуацию, но нам сказали: «сами не посмотрели — сами виноваты».

Так то оно — конечно так, НО: на картонной упаковке нигде не было указаний о названии палетки и номере оттенка. Т.е. даже я бы не разобралась, если бы не заглянула внутрь.

Можно ли вернуть тушь?

Если тушь куплена в интернет-магазине На тушь, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки.

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине». Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную тушь Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Возврат туши, как вернуть тушь в магазин и получить уплаченные деньги

Важно Звонили в мск офис Шанель — тоже ни чем не помогли. Телефонистки такие вопросы не решают, юристы с физ лицами не работают, а какого-либо отдела претензий у них нет.Гугление ничего не дало — масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения.

Говорят о каких-то экспертизах, но где их делать — нигде не написано. Звонили сами по нескольким «лабораториям хим. анализа» и «бюро судебных экспертиз» — никто не берется за парфюмерию.Есть у кого опыт решения таких вопросов, кроме как «больше туда не ходим»?(http://www.yaplakal.com/ Пример 3.

Добрый день! 09.03.2016 приобрела тушь фирмы Dior, заплатила 3000 руб. (магазин расположен в ТЦ Город, Рязанский пр.

2) в итоге, пришла домой открыла, а она не красит! сдала на экспертизу — итог, косметика возврату и обмену не подлежит! Это простите за такие деньги!!!Буду подавать жалобу в роспотребнадзор (http://zhaloba.net/appeal/1080/).

Можно ли обменять или вернуть тушь для ресниц?

Что самое интересно зайдя в другой магазин «Иль Де Ботэ» в Митино ТД «Ладья» Маркировка такая же! (http://otzovik.com/review_3691288.html).

Таким образом, покупая косметику и/или парфюмерию, нужно обязательно проверять ее качество и соответствие требуемым параметрам прямо в магазине при консультанте. Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению.

Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту. Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики.

На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? (Что нужно сделать для этого, каков шанс?) Добрый день.

Можно ли вернуть тушь

Сведения о товаре должны быть в открытом доступе и покупатель должен иметь возможность ознакомиться с ними. Поэтому, если на упаковке нельзя разглядеть дату производства, это повод обращения к продавцу.

Даже если вы заметили это уже дома после вскрытия упаковки, вы имеет право вернуть товар продавцу.
В данном случае не имеет значения, намеренно это сделано или случайно. ✔ Товар испорчен из-за неправильного хранения.

Если продавец не соблюдал правила хранения товара, покупатель может узнать это по запаху косметики или внешнему виду. В этом случае покупка также подлежит возврату.

Если продавец отказывается принимать товар, можно потребовать экспертизу, которая докажет, что условия хранения были нарушены, вследствие чего товар не соответствует качеству. ✔ Товар является поддельным. Если отличить подделку от оригинала невооруженным глазом не получается, можно проверить штрих-код.

Можно ли вернуть тушь в летуаль

  • 1.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную тушь на гарантии
  • 1.5 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную тушь гарантия на которую закончилась или не была установлена.
  • 2 Возврат туши надлежащего качества, как вернуть деньги
  • 2.1 Срок возврата туши
  • 2.2 Условия возврата
  • 2.3 На что можно рассчитывать
  • 2.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 2.5 Если тушь куплена в интернет-магазине
  • 2.6 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную тушь

Возврат туши ненадлежащего качества, как вернуть тушь и получить деньги Срок возврата туши Возврат туши возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи туши.

Возмещения расходов на устранение недостатков товара. 6) Возмещения убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. Указанные выше требования могут быть предъявлены потребителем в течение гарантийного срока или срока годности товара. При этом, в силу ст.

3 Закона РФ «О защите прав потребителей», сроком годности является с рок, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Гарантийным сроком является период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку в приобретенном вами товаре обнаружены недостатки, то вы вправе вернуть тушь продавцу и заявить одно из указанных выше требований, в том числе требование о возврате денежных средств.

Указанная причина является основанием для возврата, поэтому вы можете вначале просто обратиться к продавцу и объяснить свою позицию. Если заменять товар или возвращать деньги вам откажутся, пишите претензию на адрес магазина.

В тексте документа обязательно укажите обнаруженный факты и приведите ссылку сайта. ✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз.

Выяснилось, что это подделка, стоимость которой равная стоимости оригинала! Продавцы не хотят возвращать деньги.

Могу ли я обратиться в суд по поводу подделки бренда, а также отказа в возврате средств за некачественный товар? Мне нужно проводить какие-либо экспертизы? Здравствуйте. Прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Источник: https://yurburo61.ru/mozhno-li-vernut-tush-v-eldobote/

Вернуть тушь для ресниц качественую и бракованную в магазин — инструкция в 2020оду

Могу ли я вернуть тушь для ресниц в магазин летуаль

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат туши для ресниц обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.

1998, тушь для ресниц надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате туши для ресниц надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно тушь для ресниц надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как тушь для ресниц, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за тушь для ресниц, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть тушь для ресниц и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть тушь для ресниц обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат туши для ресниц ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого тушь для ресниц не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть тушь для ресниц в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если тушь для ресниц будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак туши для ресниц, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена туши для ресниц, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат туши для ресниц с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-tushi-dlya-resnits/

Как вернуть товар в магазин Летуаль: возврат косметики и парфюмерии, условия, сроки

Могу ли я вернуть тушь для ресниц в магазин летуаль

Возврат любого купленного товара обратно в магазин регулируется Законом «О защите прав потребителей». Можно ли вернуть косметические и парфюмерные изделия в магазин Летуаль, как это сделать расскажем в нашей статье.

По закону

Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой качественный товар, который не подошел вам по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки.

 Однако существует утвержденный перечень товаров, которые вернуть нельзя. К ним, в том числе, относятся духи и косметическая продукция.

Следовательно, надлежащего качества духи и косметику вернуть в Летуаль не получится.

Как вернуть

Возврат косметики и парфюмерии возможен, если она ненадлежащего качества. Таким образом, если после покупки, вы обнаружили любые недостатки товара, его следует возвратить в Летуаль.

Это может быть, например, просроченный товар или товар с производственным браком. Магазин не имеет право вам отказать в приеме обратно такой косметики и парфюмерии.

При этом покупатель имеет право потребовать от продавца:

  • обмена некачественной косметики и парфюмерии на аналогичную качественную;
  • обмена некачественной косметики и парфюмерии надругую качественную с перерасчетом стоимости;
  • снижения покупательной стоимости некачественного изделия;
  • возврата полной стоимости изделия.

В момент обращения в магазин все имеющие ярлыки, наклейки, этикетки, упаковка должны быть сохранены. Иными словами от вас требуется сохранить товарный вид купленного вами изделия. Естественно, товар не должен быть в употреблении.

Наполовину использованную баночку с кремом, срок годности которой истек, у вас никто не примет. И еще одно условие – наличие чека или товарного чека магазина.

Если данный документ утерян, можно воспользоваться свидетельскими показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

При возвращении косметики и парфюмерии в Летуаль необходимо иметь с собой паспорт. Продавец попросит вас заполнить специальный бланк заявления, где указываются ваши данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, телефон), описываются причины возврата и требования к продавцу.

Образец заявления на возврат товара.doc

Такое заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках покупателя. Срок рассмотрения претензии составляет от 3 до 10 календарных дней.

Можно ли вернуть духи и косметику

Духи, туалетную воду и косметику можно возвратить в магазин Летуаль только в том, случае, если они ненадлежащего качества.

Это может быть истекший срок годности, сломанная помпа, порванная защитная пленка, царапины на флаконе, нечеткое изображение на флаконе, жидкость имеет осадок или же непрозрачная.

Срок возврата туалетной воды и духов не ограничивается 14 днями. Их можно вернуть в любое время.

Возврат сертификата

Сертификат Летуаль является универсальным подарком для любой женщины. Он выпускается различным номиналом 300, 500, 1000, 1500, 3000, 5000 и 10000 рублей. Приобрести сертификат можно на кассе магазина.

Закон не регулирует порядок возвращения сертификатов, этим пользуются продавцы. Не исключение и магазин Летуаль. На обратной стороне сертификата написано «возврату не подлежит».

Однако, при подаче заявления в суд, судьи становятся га сторону покупателя и обязывают продавцов принять сертификат и вернуть уплаченные денежные средства.

Что делать при отказе

При отказе продавца принять некачественную косметику и парфюмерию следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Желательно первоначально получить письменный отказ магазина. Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой, в суд – исковым заявлением о защите прав потребителей.

Жалоба составляется в произвольной форме. Можно ее написать и от руки разборчивым почерком. В шапке жалобы указываются адресат и отправитель, их данные. В основной части излагается суть проблемы, даются ссылки на нормативные акты, описываются требования обращающегося лица. В конце в обязательном порядке ставится подпись и дата написания жалобы. Анонимки не рассматриваются.

Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc

После проведенной проверки Роспортебнадзор и прокуратура обязаны дать письменный ответ. Если изложенные в жалобе факты подтвердятся, указанные органы обяжут магазин принять некачественную косметику или парфюмерию и вернуть уплаченные денежные средства покупателю.

Для обращения в суд следует написать исковое заявление. Оно адресуется в мировой суд, если сумма купленной вещи не превышает 50000 рублей. Если указанная сумма больше, заявление пишется в адрес городского суда. Государственная пошлина при подаче не платится.

Срок рассмотрения в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца. По результатам рассмотрения выносится решение. Если оно вас не устраивает, его можно в течение определенного срока обжаловать.

Решения мирового суда обжалуются в городской суд, решения городского суда в областной суд.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-tovar-v-letual.html

Можно ли вернуть тушь и средство для макияжа в летуаль

Могу ли я вернуть тушь для ресниц в магазин летуаль

Капаем 1-2 капли средства во флакон, перемешиваем, встряхиваем.

Наша статья расскажет о том, что делать, если засохла тушь для ресниц. Существует немало способов, но какие из них действенны, а какие опасны? Давайте разберемся во всем по порядку. Почему засохла тушь? Попробуем взглянуть на проблему изнутри.

Что такое пересыхание? Процесс является ничем иным, как потерей влаги. Значит, при поиске ответов на вопрос о том, что делать, если засохла тушь для ресниц, необходимо это понимать. Наша задача сводится к восполнению этой потерянной влаги.

Почему такое может случиться? Самая распространенная причина заключается в забывчивости красавиц.

Post navigation

Важно

Ну если только на уступку пойдут, что вряд ли.

¶ вроде кто-то тут на форуме крем возвращал, тоже был не возрасту куплен.

Возврат денег в Летуаль

Или деньги, если результаты подтвердят некачественный продукт.

Вы можете провести свою экспертизу, заплатив за нее — если окажется, что товар действительно некачественный — продавец обязан вам оплатить и ее проведение тоже.

Поиск

Если нет чека, то смс или выписка с карты является ли подтверждающим покупку документом? Светлана Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Возможен ли возврат или обмен клапана, который является комплектующим для фанкойла?
  • Возврат или обмен телефона

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб. Заявление о расторжении кредитного договора Москва от 5000 руб.

Внимание

Данное требование подлежит удовлетворению продавцом в 10-дневный срок со дня предъявления требования.

Популярное:

Роспотребнадзор и обратится в суд.

В иске необходимо отразить:

  • обстоятельства покупки (перечисление товаров, сумма, время приобретения и др.)
  • причину возврата
  • факт направления досудебной претензии

К исковому заявлению прикладывается паспорт заявителя, чек (при наличии), копия досудебной претензии, заключение экспертизы (при наличии) и другие документы, подтверждающие содержание иска.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов

Как вернуть косметику из интернет-магазина

Действуют специальные права покупателя при оформлении заказа в интернет-магазине, поскольку вы не могли видеть товар в момент покупки.

Купила засохшую тушь ♦ можно вернуть

Помогут глазные капли Ответ на вопрос о том, чем разбавить тушь для ресниц, если она засохла, можно найти в аптеке. Каждый знает, что глаза очень чувствительны, многие препараты могут вызвать раздражение.

Но специальных капель для глаз точно не надо бояться! Препараты, предназначенные для увлажнения слизистой, избавления от покраснений, защиты глаз, хорошо подходят и для реанимации пересохшей туши.

Капните во флакончик пару капелек «Визина» или аналогичного препарата, хорошо встряхните тушь, перемешайте щеточкой.

Необычное использование жидкости для хранения контактных линз Если вы пользуетесь контактными линзами, запомните о необычных возможностях средства для их хранения – это может пригодиться в том случае, если у вас засохла тушь.

Вообще, они Вас обманули, поэтому неважно, подлежат ли возврату товары типа тушь и тыпы.Лучше сразу просите администратора магазина, с продавцами говорить бесполезно КСЮСИНДА 15.10.2009, 13:54 Вы имеете полное право вернуть тушь в магазин. Почитайте закон о защите прав потребителя перед походом туда, поможет.

Вообще, они Вас обманули, поэтому неважно, подлежат ли возврату товары типа тушь и тыпы.

Даже подарок получила за эту покупку :))Пришла домой, стала чек изучать и поняла, что меня не устраивает эта цена на тушь. Тоже думала, что не вернут мне ничего, но пошла просто на удачу попытаться.

Так они мне без лишних разговоров вернули деньги. Я им просто сказала, что для меня очень дорого покупать такую тушь. Так как упаковку я не нарушала, то и проблем никаких не возникло.

Бесплатная консультация юриста

В противном случае получить деньги обратно не удастся.

Возврат денег за приобретение некачественной косметики в салоне

На продаже в салоне обычно представлена профессиональная дорогостоящая косметика и парфюмерия. Однако её возврат по причине ненадлежащего качества происходит в общем порядке.

С чем могут возникнуть трудности? Некоторые женщины для покупки дорогих косметических продуктов оформляют кредит (практике известно множество случаев с косметикой De Sheli), поэтому третьим участником купли-продажи становится банк.

Если возврат происходит в день покупки, то ситуация упрощается – возможно, транзакция средств продавцу еще не произошла.

Если что то выяснять, может не прокатить, типа сама не посмотрела…. К адвокату и т.д.

Можно ли обменять в магазине тушь для ресниц? (подробности внутри)

Юрий Игоревич Назаров Этот юрист из города Москва Действительно, косметика надлежащего качества обмену или возврату не подлежит (п.3 перечня товаров, не подлежащих обмену или возврату ).
.

НО У ВАС ДРУГОЙ СЛУЧАЙ, а именно, непредоставление необходимой информации о товаре. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 1.

  • Авто
  • Кино/ТВ
  • Книги
  • Коллекционирование
  • Компьютеры
  • Музыка
  • Мультимедиа-клуб
  • Растения
  • Спорт
  • Творчество
  • Фото

О сайте

Тема закрыта Причина: © 2006 – 2018 Umama.ru Вопросы и пожелания [email protected] Размещение рекламы [email protected], тел.+7 (343) 214 87 87 Любое использование материалов U-mama.ru возможно только с предварительного письменного согласия ООО «НКС-Медиа».

Как вернуть некачественную тушь в магазин?

Это так? Подлежит ли этот товар обмену\возврату? и имеет ли смысл завтра идти в летуаль? :008: Нашла что косметика возврату не подлежит, а кто-то пишет что можно и идут и меняют… или забыть? Жалко мне сколько денег, сколько… :092: Jane Foxman 14.10.2009, 23:27 хм..

Тюмень, ул.

Самарцева, 8 55-55-01

Другими словами Вам продавали нормальную, пригодную для эксплуатации, а в результате она оказалась высохшая.

Поэтому в порядке ст.18 Закона РФ О Защите прав потребителей, имеете полное право предъявлять соответствующее требование к продавцу.

Хотите стать консультантом?

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору

за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

© Разработка — студия «Автограф»

Если мне продали брокованую тушь в летуале я имею право получить другую Горячая телефонная линия Подлежит ли тушь для ресниц возврату продавцу? здравствуйте, вчера купила тушь для ресниц, она оказалась высохшей, чек не взяла.

могу ли я вернуть её в магазин, т.к.

Касторовое масло я пробовала-мне этот способ не подошёл. Тушь стала отпечатываться. Но это, опять же, возможно, потому что ресницы длинные и касаются век.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Реанимировать засохшую тушь можно, но не очень нужно, потому что это означает, что она старая и все равно «долго не проживает» а может даже наживет проблем глазам в виде раздражения, дискомфорта, красных глаз и прочих неприятностей.

Но как экстренный случай, можно поддержать ее в очень горячей(только вскипевшей) воде, или добавить чуть-чуть спирта.

От простой воды или чего еще могут в туши размножаться бактерии и красить она все равно будет некачественно, осыпаться.

6 способов восстановления засохшей туши для ресниц

Возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В магазине предложили составить заявление, подводку забрали, сказали, что позвонят в течение 10 рабочих дней.

Собственно, это время уже прошло, мне никто не звонил.

К слову, в руках у консультанта моя подводка стала рисовать более-менее черные полоски на бумаге, но на глазах я бы рисовать не решилась, после того как видела год изготовления. Что делать дальше? У кого-то есть опыт? Великолепная и оригинальная косметика от одного из самых известных брендов мира поможет поднять настроение любимой.

подошла к консультанту чтобы она мне его дала, переспросив это точно оно, купила, заметив большую разницу в цене.

Подумала что просто подорожала.
И вот здесь началась просто сказка!

Тут же подскочила бойкая администратор: ой, это у нас новая девочка-кассир, не озвучила цену на кассе.

  • Чек или квитанция;
  • Паспорт;

Со всеми этими вещами покупатель должен прийти в Летуаль и произвести следующие действия: Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается продавцу для рассмотрения.

Можно ли вернуть в лэтуаль

Случаи, когда возврат невозможен Категорический обоснованный ответ на вопрос: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?» можно дать, если:

  • нет чека, подтверждающего покупку;
  • упаковка отсутствует или повреждена;
  • товар надлежащего качества, просто не нравится.

Эти правила распространяются не только на парфюмерную продукцию, но и на все косметические и лекарственные средства, ювелирные украшения, белье, колготки, носки, детские принадлежности и даже книги.

Если указанная сумма больше, заявление пишется в адрес городского суда.
На следующий день.

прихожу в спектр… (чек сохранила) говорю, «Вы мне подали крем с прошедшим сроком годности, верните мне деньги, или поменяйте крем на новый» (а там так интересно написано- на тюбике стоит знак 12 месяцев, и еще наклеена бумажка на русском языке с описанием, и там уже срок годности написан 2 года).

Продавец мне «на каком основании, вы им уже пользовались и это предмет личной гигиены, обмену и возврату не подлежит», я ей, » не хотите возвращать, пишите отказ, что вы отказываетесь вернуть деньги», после этой фразы она куда то сходила, видимо поняла что просто так я не уйду….

Как вернуть сухую тушь к жизни?

Если он истек, не жалея, отправьте флакончик в мусорное ведро.

Внимание

Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению.

Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту. Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Купила духи от известного бренда в крупном магазине косметики.

На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует.

Источник: https://ohrana-nasledie.ru/mozhno-li-vernut-tush-i-sredstvo-dlya-makiyazha-v-letual

Подлежит ли возврату тушь для ресниц?

Могу ли я вернуть тушь для ресниц в магазин летуаль

Eзнайте, можно ли осуществить возврат  туши обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно!

Источник: https://insulaw.ru/vozvrat-tushi-kak-vernut-tush-v-magazin-poluchit-uplachennye-dengi/

Можно ли вернуть в магазин тушь для ресниц

В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении (ссылка на заявление на возврат). Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 10 (десяти) календарных дней.

При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты на Сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.5.10.

При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает проверку им Товара до получения, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.

Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, а именно с момента получения Продавцом заявления Покупателя согласно п.

Заявление на аннулирование Товара или Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: evozvrat@ В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа или его возврата на склад Продавца.

Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 рабочих дней с момента предоставления заполненного заявления (согласно 7.1.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Согласно закону «О защите прав потребителей» от № 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении. Постановлением Правительства РФ № 55 от г.: 1.6.4.

Недостаток Товара — это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Правилам, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара.

Товар ненадлежащего качества — это Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.

Тушь для ресниц – это вещь, которая есть в косметичке любой женщины.Этот вид косметики необходим для того, чтобы сделать реснички более яркими, густыми и объёмными, а взгляд — более выразительным.

Правильно подобранная тушь способна изменить ваш внешний вид, а особенно — глаза.Такое знаменитое средство для макияжа глаз, как тушь для ресниц, появилось в середине 19-го века.Своё название данный вид косметики получил из-за имени её изобретателя, которого звали Юджин Риммель.

Его фамилия на многих языках звучит так же, как и слово тушь, данное изобретение было названо его именем.

Можно ли вернуть тушь в магазин

Оно не потечёт, и ваши ресницы не изменят свой внешний вид даже при посещении сауны, где вы можете вспотеть, при посещении бассейна, а также в случае, если вы попадёте под дождь или вдруг заплачете.Это очень удобное средство, но косметологи рекомендуют его использовать только в случае крайней необходимости.В остальное время они предлагают отдавать предпочтение обычным тушам для ресниц.

Источник: https://com-you.ru/podlezhit-li-vozvratu-tush-dlya-resnits/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.